Безобразный клиентский сервис!!! Приехала к своему времени, зашла и оказалась в огромной очереди. Вместо пяти окон администраторов, только два окна работали, обслуживая каждого по 20 минут. Я, стоя в очереди, написала в чат, попросила предупредить врача, что я в клинике и жду когда меня оформят. В 11 я была записана на прием, длительность которого должна быть 20 минут. То есть это полностью моё время. При этом врач, зная что я в очереди, в 11-10 уже взял другого пациента!!! Это как? Мы не в поликлинике, я отдала 5000 за ожидание в очереди и дальнейшее ожидание уже около кабинета, потому что моё время заняли!!!
Полностью согласна с комментарием, где говорится о заносчивых и чопорных преподавателях московского филиала. За такие деньги, которые они берут за сдачу экзаменов (конские цены) можно хотя бы за своим выражением лица следить. Экзаменатор осеннего потока уровня B2 сидел с таким видом, будто одолжение делает, что слушает тебя, а на лице читалось: как вас много и как вы все надоели, когда уже закончится мой рабочий день. Лишь пара учителей, которые принимали экзамен уровня А2, мне показались приятными и учтивыми, столкнулась с ними, пока ждала своей очереди и перекинулась парой фраз. Либо меняйте экзаменаторов уровня B2, либо объясните им, что такое доброжелательность и создание благоприятной атмосферы на экзамене.
Сдача устной части и аудирования - отдельная тема. На подготовку устного выступления тебе дают минут 15, и ты должен сообразить, как выстроить свой монолог, глядя на проходящих мимо открытой (!!!) двери студентов/преподавателей и отвлекаясь на шум в коридоре. А на аудировании вообще никакой шумоизоляции, никаких тебе наушников. Колонки в углу класса и громко кашляющие соседи рядом. Хочется обратиться к организаторам всего этого безобразия: вы вообще вменяемые? Можно за такие деньги создать условия адекватные для сдачи экзамена?