M P
4
1
подписчик
0
подписок
8,8к
просмотров
Хочу выразить благодарность Федору Негину. Помог решить проблему оперативно. С клиентами очень вежлив.
Зарабатывая деньги на своих клиентах, тренера ни во что не ставят других: сгоняют с тренажеров, грубят. Особенно отличился тренер Илья Лазарев, который готов разогнать весь клуб, чтобы посадить своих клиентов на каждый тренажер. Никакие просьбы подождать пару минут, чтобы доделать подход, на него не действуют. Обратился к руководству, которое никак не отреагировало. Сказали, что правила у них такие, что нужно сию секунду освободить тренажер. Видимо обычных клиентов в этом клубе ни во что не ставят!!!!!
При замечании кассиру в ответ услышала: «Что вам не нравиться, я вам итак скидку сделала». Может она перепутала, что я пришла не на рынок к ней, а в магазин. Когда позвали администратора, вышли двое мужчин агрессивных, настроенных не решить вопрос, а запугать людей. Нависли надо мной: «Что вам не нравиться?». чуть ли не полез драться. Не представился, без бейджика, отказался дать жалобную книгу. Ужасный магазин!!!!
Ужасное отношение к клиентам. Если машина не элитная относятся с пренебрежением!!!! Всё, что не Мерседес или Лексус, это для них ведро, с которым возиться и тратить их драгоценное время им не хочется.