04 апреля 2025г мной подано заявление в суд на компанию Лигнум.
Мной оплачено 90% 16 сентября 2024г.
Первый раз дом привезли 06 ноября и не смогли разгрузить, потому что застряли на въезде.
Есть запись телефонного разговора в котором мы спрашиваем, нужно ли что-то сделать с участком, на что нам ответили, что нет.
Второй раз дом привезли 20 ноября, после чего я получила счет на 200+ тысяч рублей за возврат дома на производство и повторную доставку.
Почему я получила этот счет по факту через 2 недели и не было предупреждения об этом после первой неудачной попытки-вопрос риторический.
Счет я не стала платить. В договоре есть пункт о готовности строительной площадки, но счет даже не был оформлен как доп соглашение, не было ничего, а просто счет - будьте добры, оплатите.
Почему кто-то от компании не мог приехать и оценить готовность участка - тоже вопрос риторический. Странно везти дом вслепую.
Далее нас постоянно кормили завтраками, Илья не брал трубки и не отвечал неделями. Я просила прислать фото того, что закуплено для нашего дома (двери, сантехника, светильники, полы-все входит в стоимость), ответа не было. После очередного недельного молчания была составлена досудебная претензия, которую Илья, видимо, воспринял как шутку. Написал, что он больше не планирует с нами общаться, он удалил всю переписку по дому.
Но перед этим он позвонил и матом решил нам сказать, что мы что-то делаем не так (запись есть).
Напомню, мной официально оплачено 3,220,000₽. (Последний платеж 300тыс. Перед НГ Илья попросил перевести из них 150, дом же стоит, скоро все закончим…и мы зачем-то перевели).
То, как ведутся заказы в этой компании, вызывает культурный шок. Клиент сам должен выуживать информацию, а в ответ слышит, что у него слишком много вопросов и все будет сделано. Но вопрос «когда» всегда оставался без ответа.
Сначала показалось, что к качеству выполненных работ вопросов нет, но начали всплывать нюансы - не работают несколько розеток и выключателей и один обогреватель (при этом стены и потолки зашиты); террасная доска прикручена не вся, часть досок не держится; слив из санузла выведен в брус обвязки фундамента (??)
Итог - дом есть, отделка есть не вся, дом не готов для эксплуатации.
На мой прямой вопрос «планируете ли вы доделать нам дом» Илья предпочел не отвечать вовсе.
У этого пункта самый удачный график работы ПВЗ, который я только встречала
Каждый раз я забываю, что в воскресенье он не работает, прихожу и целую закрытую дверь
Снимали домик с чаном на сутки, остались довольны.
Нас было двое, для нас дом был даже большой) 2 спальных места в лофте, снизу спальня на двоих, и еще есть диван.
В домике камин, сауна, газовая плитка, посуда, холодильник.
Есть мангал, по телефону нам сказали, что угля нет, нужно купить самим.
Из минусов - соседний такой же домик довольно рядом, мы видели друг друга, как сидим в чане) но сейчас поздняя осень, как я поняла, летом между домами будет какой-то кустарник.
За нашим домом идет какая-то стройка и в 9 утра рабочие ездят на квадроцикле и звонят кому-то почему-то по громкой связи) в этот раз нам это не помешало, так как вставали в это же время, но, если бы мы хотели выспаться, возможно, оно бы помешали.
В целом рекомендую!
Проезжали случайно мимо, заинтересовались, остановились, оказалось закрыто. Когда уже уходили, нас окликнул настоятель Виктор (как мы позже узнали) и предложил нам все показать.
Разрешил подняться наверх и провел небольшой экскурс в историю восстановления кирхи после войны.
Рекомендую заглянуть, если будете рядом!
Мы останавливались в отдельном домике.
Дома новые, с приятным дизайном; есть кухня, посуда, телевизор, удобная двухспальная кровать.
Дом отапливается теплым полом. Когда мы приехали и разулись, мы были в шоке, какой холодный пол, потому что теплый пол был выключен. Почему его нельзя включать заранее?
В итоге первое время мы ходили по дому в куртках…Хотя на улице было +5
Так же, когда мы смотрели фильм, у нас перестал работать wifi, мы позвонить администратору и получили ответ «я вам ничем не помогу, утром придет мастер». То есть даже не было попытки помочь.
В теплое время года впечатление от проживания явно было бы более положительное.
В отзывах пишут по поводу шума, так как домики стоят в парковой зоне в чарте города. Нам повезло, было тихо, видимо, из-за того, что уже не сезон.
Напрягает крик продавцов «через 20 минут магазин закрывается», «через 15 минут магазин закрывается»
За 15 минут до закрытия вообще выключили музыку, тем самым поставив посетителей в какое-то неловкое положение-все, хватит, пора сваливать.
Могли бы и свет приглушить, что уж там.
Ассортимент, в целом, как в любом секонде.
Прихожу второй раз и никого нет на месте.
Сидишь и желто. Видимо, сотрудница живет где-то рядом и бежит по звонку.
Оплата только наличными или перевод.