Игорь Шарейко
И
2
0
подписчиков
0
подписок
47,6к
просмотров
Интернет магазин плохо работает с клиентами. Заказывал декоративную штукатурку корник два раза. Сначала долго формировали заказ - две недели. Потом позвонили, что ваш заказ сформирован, но не привезли. Второй раз заказ заказал - уже сам несколько раз звонил в колл-центр, чтоб отслеживать заказ. В результате сказали, что отправили заказ. После получения смс поехал в магазин, а там оказалось, что фура ещё не доехала, приходите завтра. Зачем, тогда было отправлять смс и гонять машину? На следующий день приехал, чтоб забрать заказ, на всякий случай уже звонил и уточнял о заказе: сначала по телефону, а потом на кассе той ли фракции привезли ( нужно было 1мм). После оплаты на складе оказалось не та фракция ( 1.5мм вместо 1мм). Колл-центр разводит руками. Результат - два месяца ждал штукатурку и не дождался. Пришлось покупать штукатурку в другом магазине. Больше там заказывать не буду.