Красное&Белое
Март 2022 •
5
Поставила 5 звезд только потому что один сотрудник из всего магазина решил проблему и проявил уважение к данной ситуации которая произошла в магазине 10 марта, с 10 марта до 20 марта ходила в магазин просила решить проблему, которую никто не решал, а он за один день проявил себя и сделал все чтоб помочь решить вопрос, сотрудник данного магазина фамилию к сожалению незнаю, но на бейджике написано что его зовут ГАРИК! Очень Благодарна ему, прошу обратить на него внимание выше стоящего руководства сети магазинов и выразить благодарность. А ситуация произошла такая, хожу в магазин не первый год и постоянно, нечего подобного не происходило, но к сожалению в тот день произошла, вечером купили продукты в соседнем магазине , и пришли в КБ, пакет был большой и попросили на кассе оставить его, в данный момент касса была пустая, кассира не было и рядом за кассой стоял кассир, попросили его оставить пакет наш, кассир сказал что можно, а с пакетом большим всегда просят не заходить так как случаи воровства там бывают, ну соответственно мы и оставили там, а ящиков нет, чтоб пакет оставить.Прошло несколько минут , пока покупали продукты уже подошли пакета нет, другой кассир отдал его просто незнакомым людям, думая, что это их пакет, потом так сказали нам, но видно по камере потом что они то что покупали складывали в рюкзак, а им отдали спокойно пакет, и они открыли его парни эти покупатели и спокойно забрали, и тот кто отдал говорит, да они всегда сюда ходят принесут, никто не вернул и никто нечего не сказал друг другу чтобы как то найти пакет и тех людей кто забрал, пока я не ходила каждый день и не спрашивала : не нашли ли пакет и этого человека, магазин мне очень нравится, но ситуация это очень огорчила меня, я надеялась, что люди решат вопрос, так как тот покупатель ходит туда постоянно и я так же, в пакете были совершенно другие продукты, не из этого магазина, порошок стиральный, кондиционер, кофе, печенье несколько разных видов для ребёнка. Очень рада что сотрудник ГАРИК откликнулся и помог найти человека этого, посмотреть камеры, хотя это должны были сделать с первого дня и показать всем сотрудникам, чтоб до нести до всех информацию, чтобы те могли сказать тому покупателю, и попросить вернуть вещи из пакета, я ходила и просила и спрашивала все смены что там работали. Хорошо что ещё остались не равнодушные люди, покупка была примерно на 580р.