Заказал букет. Указал, что нужна открытка, написал текст. Они просто забили на открытку. Мелочь, но все начинается с мелочей. Сегодня открытка, завтра еще что-нибудь. Вот зачем предлагать услугу, которую не будут выполнять.
Амисан
Январь 2024 •
5
Всегда очень вкусно. Мне особо нравится рис с креветками. Просто тает во рту. Супы огонь. Последнее время китайскую и корейскую кухню беру тут. Рекомендую.
ДомаДом
Август 2019 •
1
Кратко: Обычная мебель по завышенным ценам с отвратительным сервисом. Не рекомендую.
Подробно: Заказали с женой кухню в новую квартиру. Долго выбирали расцветку. Все вроде неплохо. Там же нам дали номер сборщика. Подумали, что от домадом будут нормальные сборщики. Собрали очень посредственно. Саморезы везде разные, присверлены кое-как. Через месяц отвалилась столешница на тумбе. Когда разбирал кухню, чтобы положить ламинат, обнаружил что где-то просветлела столешница, где-то нет.
Спустя два года решили докупить тумбу и пенал под цвет. Дело было в пятницу. Приехали туда, менеджер, который работал с нами раньше уже уволилась. С нами начал работать стажёр. Моя жена сразу почувствовала неладное и предложила отказаться от этого менеджера. Я подумал, что пусть девочка потренируется. Тем более, что я же не кухню заказываю, а тумбу и пенал. Это я конечно зря не послушал.
Трудности возникли сразу. Сначала не могли найти мои Контакты, потом мой старый заказ. Потом нашли. Затем оказалось, что они не были уверены есть ли у них расцветка. А кроме как приехать к ним (это не близко) по другому заказать было нельзя. Причём с нас требовали 100 % предоплату на месте. Безналичной оплаты у них нет. Так нам сначала сказали, но потом оказалось, что есть.
Мы договорились, что как только они уточнят есть ли все нужные нам цвета, они позвонят.
Во вторник до меня дозвонились и сказали, что все есть. Я тут же оплатил по безналу и отправил чек менеджеру. Она убедила меня, что как только оплата пройдёт, она сообщит.
После этого она пропала на 10 дней. Ни слуху ни духу.
Я уже не выдержал и позвонил.
Оказалось,
1) заказ отменили
2) оплата им не пришла (по мнению менеджера и старшего менеджера)
3) менеджер забыла проследить за моим заказом и сообщить мне
Мой менеджер видимо неопытная. Когда я ей написал в Вайбере, она сказала, что не может узнать, так как не работает сегодня.
Я позвонил в офис и угадайте кто взял трубку? Правильно, мой менеджер.
Не связывайтесь с домадом. Та ещё шарашка.