Атак
Июль 2020 •
1
Сохранить
К качеству продукции и ассортименту в магазине абсолютно нет претензий.Крайне возмущена и хочу оставить отзыв,чтоб руководство рассмотрело хамское поведение сотрудников на кассе,а конкретнее кассира Вавенко (Примченко..точно не помню) Валентины Н. 27.07.20 после оплаты продукта,обнаружила расхождение цены в чеке с ценником указанным в магазине. Убедившись ещё раз в этом,подошла к кассиру Валентине с пожеланием сделать мне возврат и продать этот товар по той цене,которая указана на ценнике в зале магазина,так как за это нарушение по закону покупатель имеет право купить по той цене,которая на ценнике по факту. На что, кассир Валентина,начала грубить и отчитывать меня,прошу заметить не подругу,а ПОКУПАТЕЛЯ со словами: "Вы что в других магазинах не были,ну бывает; я вижу вы пришли сюда скандалить; подумаешь ценник забыли поменять" и прочие комментарии. Почему покупатель приходя в магазин,оставляя деньги, должен выслушивать такую глупость от сотрудников магазина за их ошибку. После всей процедуры,кассир на мою просьбу сказать своё ФИО,так как бейджи у всех сотрудников магазина перевёрнуты,видимо не первый случай),начала задавать вопросы в ответ зачем вам мои данные и тд,после с большим трудом показала бейдж,но все равно закрыв половину данных пальцем. После всего этого,когда мы начали отходить,кассир начала на весь магазин давать комментарии и пререкаться после своего итак вышеуказанного хамства. В целом кассиры через раз здороваются,не знают цен на весовые продукты,спрашивая у покупателей,либо перекраиваясь между собой,мы ведь не на рынке. В общем то,о сервисе даже и говорить нет смысла. Прошу администрацию магазина провести разъяснительную беседу с сотрудниками магазина об их обязанностях.