Цирюльникъ
Март 2024 •
1
Здравствуйте,была сегодня предварительная запись на 12.00,через администратора в Ватсаб,к определенному мастреру Инессе,т.к до сегодняшнего случая все устраивало,вообщем сегодня я немного опаздывала из за того,что ожидала такси,такси чтоб не опаздать,администратору через ватсаб это написала,она написала хорошо,а том что мастер ещё занята с предыдущем клиентом ничего не сказала,вообщем я приезжаю,а мне говорят,что я должна ещё подождать,я начала ждать,в общей сложности со времени записи,а это ровно 12.00 прошло уже 30 минут,я подошла к администратору,спросила,а долго ещё ждать,она пошла к мастеру,уточнила у той,незнаю что она ей там ответила,но мне администратор сказалопять ждать,на что я ее конкретно спросила,сколько ещё ждать,в ответ,мне сказали,вы ждете всего 15 минут и ещё можете подождать,причем мастер начала что то там выкрикивать,вообщем никакого сервиса,компетентности,пунктуальности я не увидела,что администратор записывает время не согласовывая с мастером,что мастер не успевает делать свою работу я незнаю,прошу разобраться,чтоб впредь относились бережнее доброжелательнее к своим клиентам,а то знаете ходить не хочется после такого