Тыква Фуд
Октябрь 2023 •
1
Ужас. Заказ был сделан в 20:13. В 21:30 заказа до сих пор нет. Статус заказа «приготовлен». Позвонила, сказали , что большая загруженность и курьеры не справляются. На вопрос «когда ждать?» ответ «возможно в течении получаса». Итог - нет конкретного времени ожидания (пол часа, час и т.д.), нет информации в какой очереди заказ (для понимания времени). На вопрос «как решать эту проблему». Ответ «есть группа в контакте, туда все вопросы». Никакой клиентоориентированности! Вечер испорчен