Отделение полный отстой... Оператор просит паспорт,посылку найти не может, такое впечатление что и компьютером пользоваться не может, т. к на посылке фио на английском языке... Для чего тогда паспорт просить??? .. Предвзятым тоном общается. Оповещения о доставке нет...