Анна Шестакова
9
3
подписчика
0
подписок
555,3к
просмотров
Жалоба от 13 апреля 2025 года. Собственно, заехали как обычно закупиться, увидели продукт по акции, но, конечно же кассир ничего не знает. Сказала, что пробивать по акции не будет, мол несите ценник, где указана акция. Ну начнем с того, что почему я должна его нести? Почему это вообще моя проблема, как потребителя?
Далее, ничего она пробить по этому ценнику не может…мол не могу пробить, пробью по обычной цене!
На наши возмущениям, что ну как бы, Вы на ценнике указали одну цену, а сейчас обманывайте нас, она нехотя сказала, мол придет другой продавец и пусть он разбирается, я не могу. Очень хамское поведение. В итоге конечно, другой продавец смогла решить нашу проблему, но это заняло кучу времени и нервов. Считаю, что это абсолютная некомпетентность сотрудников «Перекрестка» и самое отношение к покупателями ужасное. Время происшедшего 15:20-15:40
В общем, отвратительное отношение к заказчикам! Заказали шкаф почти два месяца назад, три недели назад они удосужились прислать шкаф, шарашкиной конторой, под названием «Деловые Линии» (ДЛ) где нам пришлось еще оплатить чуть ли не 10к за доставку(с чего это?). Но эпик в том, что ДЛ потеряли коробку, а может и эти товарищи не положили..не ясно. Связались сразу же, составили претензию, нам сказал, мол ждите месяц, когда ДВ может найдет коробку? СЕРЬЕЗНО? Это моя вина? Почему я должна ждать, какого….? В случае если в течении месяца ДВ не найдет коробку, то нам нужно раскрыть 21 коробку, рассказать им что-там и тогда, возможно, нам дошлют необходимые комплектующие…КАК? Ну просто КАК? Отношение -0%. Я должна еще снимать свои нервы и разбираться, что в коробках? Я заплатила больше 100к и мне не прислали товар, прошло ТРИ НЕДЕЛИ, как эти коробки просто валяются без дела. Компания, понимая свою вину, даже не собирается ничего решать…отвратительное отношение …меня фактически обманули на деньги, так как я свой товар полностью не получила. Готовим досудебную претензию, ТРИ недели это перебор…обман со стороны производителя. То, что у них там с партнерам (Деловыми линиями) не должно касаться заказчика. Ничего вскрывать не будем, пусть забирают свое барахло и возвращают деньги…если не могут прислать коробку и не сделали опись товаров прежде чем упаковать в коробки ..
Напишу сюда свой отзыв. Вчера (06.03.2025), примерно в 15:00-15:30 была на заправке и работал мужчина, безумно вежливый, настолько культурный, что ранее я не встречала таких сотрудников заправок! У меня не было бумажных денег с собой и к сожалению, я не смогла оставить чаевые, а на заправке было активное движение. Потому напишу сюда, может руководство заметит этот отзыв и сделает приятный бонус для этого сотрудника. Спасибо ему за его работу! Искренне надеюсь, что у этого человека все хорошо! Если бы на заправках работало больше таких людей, то этот мир был бы чуточку лучше ✨
ЖАЛОБА. Я карту заказала, прошло уже 5 дней, должны были прислать код, якобы чтобы я могла в лк зайти, карту активировать, и использовать. Как думайте могу ей пользоваться? НЕТ. чата нет, только звонки, ЗВОНКИ 2025 году…серьезно? Вы, что пещерный банк? Какие звонки?! Просто треш, Прошу мужа звонить, пусть он с этими …разговаривает, нет нужно со мной…прикол в том, что нам ехать через два дня, карта нужна, но уже не нужна…так как по вине банка я ей не могу пользоваться. Ужасный банк и сервис колхоз.
К отделению претензий нет.
Вообще не поняла хейта в сторону скуратова! Отличное место, пространство светлое, красивое! Напитки супер, да и вообще наличие кофейни рядом приятно радует! Пространство достаточно, народу не много и внутри и снаружи! Лайк. Минималистчные стаканчики супер красиво!
Раньше, постоянно ходили в кафе, потому-что действительно классные напитки, со своей интерпретацией, без ужасных, химозных сиропов.
Но, к сожалению, бариста сменился, сейчас работает молодой человек, который всем своим видам ненавидит гостей кофе и говорит им уйти отсюда. Когда мы хотели заказать напиток, он нам сказал «ничего нет в наличии, только стандартные напитки»…треш. Больше не ходим. Надеюсь бариста поменяют. Все-таки лучше пусть работает тот человек, который заинтересован в посетителях.
Отличное место, приветливый персонал и к тому же вензель с клубникой был просто супер?
Клиентоориентированность -100%. Заказали вещь, в подарок! Спросили, можно ли в честь праздника промокод итд, но, ответ был отрицательным. Буквально через 1-2 дня, случилась акция, где был промокод на скидку … уже осадочек не приятный. Окей, заказали со скидкой, хотели оформить возврат, мол, а можем ли вернуть товар, ответ был положительный, но, вишенка на торте - платите за возврат! …. Маразм. Предложили обратно привезти товар в шоурум, но, что нам ответили? Правильно, нас послали, мол нечего нам в шоурум тащить товар наш, оплачивайте сдэк! Магазин вообще не готов общаться с клиентами, не готов идти на компромиссы, не поняли так проблемы вернуть товар в шоурум, не поняли вообще проблему… Поняли, что денег своих не стоит, а такое отношения, с условиями, вообще не приемлемо. В прочем, суровый русский сервис. Оценка соответствующая. Если будет, что-то про политику компании, то это не более чем - маразм. Ибо, я возвращаю товар, в упаковке, не открытый в Ваш шоурум в чем собственно проблема? Думаю проблема в отношении к клиентам, вот и все. Этот же товар приедет в шоурум, только за мой счет и получится так, что я деньги отдам в воздух… жадность победила!
Ну очень хороше место! Нашему парню нравится! Не первый раз оставляем кота на время отпуска и оба раза было все хорошо!