Двор Подзноева, главный корпус
Январь 2025 •
5
Главный огромный плюс этого отеля - его прекрасный компетентный руководитель/управляющий, и этим всё сказано. В этом отеле всё правильно, всё как должно быть по неким идеальным стандартам гостеприимства. Плюс, сами старинные здания комфортны для пребывания и уникальны. Не могу найти, да и не хочу, ни одного минуса. Единственные пару моментов ко вниманию: персонала слишком много везде, в том числе на завтраке, хотелось бы чтобы у гостя не возникало ощущение того что персонал в отеле - главная фигура. Поэтому просьба: чуть меньше в количестве и чуть менее выражено себя проявлять. Всё же главные человек в гостинице это гость, а не персонал. Что также следует решить: медленно отходит вода в душевой. Для этого есть разные средства, к примеру волосогон. Насыпьте на час в смыв - и проблема решена, дёшево и эффективно.
Кофе с Кикоиным
Январь 2025 •
5
Пожалуй здесь сплошные плюсы: 1. Атмосфера 2. Вкусные и качественные напитки и вся еда 3. На кассе крайне любезный, искренний, компетентный, услужливый ботаник в очках, который создаёт уют и комфорт от сервиса как такового, внутри невольно себе говоришь: как прекрасно что такие люди ещё остались!
Вокзал Псков
Январь 2025 •
3
Плюсы: есть крыша над головой. Минусы: всё как везде убого, недружелюбно и крайне неудобно, гнетущая атмосфера бесконечных заборов и изгородей вокруг, никому не нужные сканеры и твердолобые понурые охранники, насквозь контролирующие пассажиров. Вопрос: зачем нужны ограждения вокруг/внутри вокзала и скан-контроль, кого хотят поймать среди простого народа?!
Irkutsk City Center
Ноябрь 2024 •
5
В середине ноября находился с рабочим визитом в Иркутске. Команда отеля встретила как родного человека, мои родственники так меня не встречают! В качестве комплимента предоставили вкуснейшее печенье собственного производства, сопроводив извещением о том что рады приветствовать в Иркутске. Я приятно тронут заботой и вниманием! Обожаю этот отель и всем однозначно рекомендую, спасибо управляющему, спасибо команде! Из пожеланий: хотелось бы наличие на ТВ каналов на французском и немецком языках.
Восточно-сибирское речное пароходство
Июль 2024 •
2
14 июля 2024 г. экскурсия "Бухта Песчаная". Плюсы: 1. Шикарные красивейшие места 2. Не утомительные познавательные гиды, без блевотных излияний о том что всё хорошо и прекрасно. Минусы: Вся организация по-русски хаотична и бестолкова: 1. На 100 посадочных мест на корабле Баргузин был всего 1 туалет. Как следствие - бесконечные очереди. Я постоянно пребывал в страхе что если, не дай Бог, туалет сломается, например смыв, или просто забьется, то нас всех ждёт противоестественное воздержание своих естественных физиологических потребностей. 2. Неудобные кресла, которые давно пора менять; за 4-4,5 часа дороги в одну сторону позвоночник умирает. 3. Отвратительное питание (ланч-бокс)- по сути для бомжей, всё несъедобно. Лучше бы снизили стоимость поездки за счёт вычета питания. 4. Полное отсутствие розеток для зарядки смартфонов, что в наш век считаю просто дичью! Вывод: клиентоориентированность близка к нулю, организаторы совершенно не беспокоятся о комфорте пассажиров.