Виктория Вилкина
4
0
подписчиков
0
подписок
20,7к
просмотров
Забронировали многоярусный номер на 4 человек через сайт, что бы две пары могли комфортно разместиться!
Внесли предоплату 50%. Приехали , оплатили вторую часть за номер. Получили ключи , зашли , а это совсем не тот номер , который мы бронировали! Однокомнатная с одной двухспальной кроватью. Диван , который разваливается . И односпальная кровать. Помимо этого стаканов и полотенец было на 3 человека! Когда спросила у администратора, почему номер не соответствует, сказали , что на сайте эти два номера одной категории и бронь упала именно на этот номер, хотя выбирала я по фото совсем другой ! Сначала сказала , что на сайте такое бывает. После долгих выяснений сказала что «такое у них впервые и до этого у всех все было хорошо». То есть противоречит сама себе. Позвонила своему начальству , там ничего решить не смогли. Сервис отсутствует. Заранее никто не позвонил и не предупредил . На дверях написано , что ресторан работает до 23.00. По факту мы хотели по ужинать , пришли в 21.25. Нам сказали что работают до 22.00 и кухня уже не работает. Пришлось тратить кучу своего времени, что бы найти где поесть, ближайшие рестораны только на горе , до которой ехать на машине! Это испортило все наши планы и впечатления от поездки ! Все настроение испоганил этот отель своей безответственностью и отсутствием сервиса! Помимо этого в номере ужасно душно, отсутствует кондиционер , а телевизор с двумя каналами , которые более менее не ребят ! Зубные щетки и пасты нужно покупать на ресепшене .Цена и качество не соответствуют! Если не хотите испортить себе отдых, хорошо подумайте прежде чем заселяться . Из всего этого единственный плюс это то , что на завтрак мы нормально поели.Спасибо и на этом!
Отличный бар с атмосферным интерьером! Бармены - просто красавцы, делают потрясающие коктейли. Особенно понравился их фирменный. Закуски тоже на высоте, Цены средние, но оно того стоит. В целом, место огонь, обязательно вернусь!
Очень хороший отель, выполненный в современном стиле. При очень демократических ценах номера приятно удивляют и поражают своим качеством. В них есть практически все. Персонал вежлив, доброжелателен и предупредителен. Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот уютный отель своим друзьям. Спасибо!
Вечно воняет канализацией или подгоревшей едой , при чем на 2 и 1 этажах. Вытяжки никакой , а если и есть , то оставляет желать лучшего ! В туалете на 2 этаже ползают переодически тараканы ! Постоянно грязно, мыла никогда нет . Все через одно место. И каждую неделю срабатывает пожарная сигнализация! И самое интересное что никто из сотрудников ТЦ и магазинов не реагирует и говорит , что это лолжная! Даже люди не бояться! Не дай бог случится что то на самом деле , а никто даже не поймёшь, все снова спишут на ложную тревогу ! Огромная просьба , сделайте по человечески ! Хотя бы туалет!
Совершенно случайно записалась . День в день меня приняли . Очень дружелюбный и общительный персонал! Все сделали очень хорошо, не придраться ! Мастер очень добрая, прислушивалась и помогла определиться с выбором , подсказала что и как лучше , и получилось все огонь!
