Забронировала заранее комнату для празднования Дня рождения ребёнка. Предварительно позвонила, уточнила сохранилось ли бронь мне подтвердили мою бронь. Когда приехала с детьми, нам сообщили что наша бронь отменена, и на эти три часа, которые я заказала запустили других людей. А нам сказали, что помочь ничем не могут. Администратор проблему никак не решила. Праздник нам испортили. Удивило бездействие персонала к проблеме, которую они сами создали.