Сейчас расскажу как официальный дилер разводит клиентов на ровном месте.
Приехал я недавно на тех обслуживание с проблемой, после заправки бензином у меня не заводилась авто. Машина не на гарантии. Специалист по ТО из Мейджер Чанган говорит, ну это скорее всего топливный насос сломался, типа это частая проблема у чанганов, но в любом случае нужна диагностика, подключить сканер и прочитать какая ошибка.
Я говорю окей, сколько будет стоить? Он мне – 6200 РУБЛЕЙ! Я говорю, что??? Только за подключение сканера 6200?? Он говорит – да.
Я в шоке вышел, звоню в соседнюю самую обычную станцию ТО, те мне говорят – мы вам бесплатно подключим сканер и скажем в чем проблема. Я пока ехал к ним прочитал в интернете, что возможно вышел из строя клапан абсорбера и это частая проблема у чанганов. Я заказываю на озоне этот клапан за 2500р, еду на соседнюю от Мейджер Чанган станцию ТО, они бесплатно подключают, говорят что проблема с клапаном абсорбера и меняют мне его за 570р. Таким образом мне диагностика и ремонт обошлись в 3000р.
Специалисту из Мейджер Чанган привет. Выводы делайте сами.
Единственный супермаркет где тележки для покупок есть у каждого сотрудника супермаркета, но ни одной тележки для покупателей. Каждый день прихожу за продуктами, персонал Перекрестка собирает заказы с тележками, раскладывают товар с тележками, а все покупатели носят в руках товары. Клиентоориентированность 1 балл.
Одна из лучших клиник по лечению грыж и болей в спине без хирургического вмешательства. Точно могу сказать тут работают лучшие специалисты в этой области. Прошел лечение, до сих пор хожу на массаж и реабилитацию. Большое спасибо массажисту Дмитрию и реабилитологу Ильясу за профессионализм. И конечно большое спасибо основателю Антону Епифанову за безопасный метод лечения.
Приехал в будний день в 12:00 получить заказ, пункт закрыт. Сотрудник за окном даже не подошел и не сообщил почему закрыт и когда откроется. Не рекомендую.
Прекрасный салон с приятными ценами, дешевле чем предлагают другие дилеры. При этом обслуживание лучше с самого приветствия и до завершения сделки. Особенно хочу поблагодарить менеджера по продажам Илью, красавчик! помог подобрать авто, отзывчивый, компетентный, честный и главное заботливый)) короче благодаря Илье купили авто именно в этом салоне и еще ушли с подарками. Всем теперь рекомендую обращаться в этот салон и спрашивать Илью.
Другим салонам есть чему поучиться.
Магазин классный, но есть один, мучащий меня вопрос: почему в магазине всегда продается несвежий хлеб???? Каждый день в магазине беру продукты, но ни разу за год не видел свежего хлеба. Открою тайну, никто не любит есть несвежий хлеб. Тем более когда вечером покупаешь огромную булку, а на утро уже он просрочен. Wtf??? Никто за один раз булку не съедает. В общем хожу уже ровно 1 год специально за хлебом в соседний перекресток. Администрации ВВ рекомендую об этом подумать, хлеб у вас недешевый, теряете потенциальную прибыль и вызываете недоумение клиентов. Думаю проблема легко решаема, один раз завезите свежий хлеб к обеду, к вечеру его разберут, а на след день привезете снова свежий и будет всем счастье изо дня в день.