Aidairoza
3
0
подписчиков
0
подписок
7,5к
просмотров
Сегодня, 03.04.2025 я пришла забрать заказ с Аптека.ру.
В зале никого не было, я позвала фармацевта :" Могли бы подойти?! ".
К кассе подошла женщина с черными волосами, среднего возраста. Ее имя не запомнила.
Она как с цепи сорвавшаяся, очень грубо разговаривала, тон голоса приказной, никакой вежливости.
Я в глубоком шоке.
После меня зашла мамочка с маленьким ребенком, а фармацевт грубо приказала:" Следите за ребенком! ". Никаких фраз " Извините", "пожалуйста", " Прошу Вас... " у этой женщины в лексиконе не существует. Женщина не здоровается, не прощается как в других аптеках .
Только хамит, дерзит, и выражение лица недовольное.
Я живу в этом ЖК, и до этого все фармацевты были нормальные: Фатима, Валентина, и заведущая Виктория Борисовна, фармацевт блондинка тоже нормальная, и подработчики с Заречной тоже нормальные.
Горздрав для меня любимая аптечная сеть, с того времени как я переехала в этот ЖК с июля 2023.
Надеюсь, руководство Горздрава примет меры.
Все таки, тут в ЖК живут мамочки молодые с детьми, а я так вообще с новорожденным, хочется нормального человеческого обслуживания, а не стресса.
На самом деле, когда фармацевт не предложил что-то по акции, или наоборот был навязчив с продажами, или где-то сделал ошибку, это не страшно.
Самое страшное- это когда человек настолько неприятно обслуживает клиента, что после этого : либо пойдешь в ближайшую на Заречной улице, либо будешь стараться в другую смену прийти.
А ведь как удобно: и аптека рядом с домом, и приложение удобнее, и заказы через интернет выгоднее, и заказы можно с Аптека. Ру забирать, и бонусная система, и ассортимент хороший, и все это коту под хвост из- за грубости одного фармацевта., которая распугает остальных жителей этого дома.
Вежливый сотрудник пункта выдачи. Сам пункт выдачи чистенький, приятный, после ремонта. Доставка приходит на следующий после заказа, то есть оперативная доставка по сравнению с другими маркет плейсами. Я довольна яндексмаркетом. Буду пользоваться ещё.