Ужас, самые отрицательные впечатления. Были здесь ранее, но в последняя поездка оставила негативное впечатление . Отель не заботиться о людях вообще. Стал похож на хоспис для лыжников. В номерах люкс плесень в ванной повсюду. Полотенца желтые и с пятнами.бронировали отель за три месяца с 100% предоплатой, обещали поселить рядом два номера. При заселении оказалось что один из забронированных номеров только на 3- ем и 1 этаже. Поселили на 1- во и поняли , что это комната для охранников, а не номер рядом с крыльцом. Все подъезжающие машины фарами в номере, все курят на крыльце, дым в номере. Собственники вам что совсем безразлично к людям?
Ivlev Chef Home by Kitchen
Ноябрь 2024 •
3
Совершили покупку на 30 тыс. руб., программа лояльности не работала, нам продавец развела руками, скащав что к этому они не имеют отношения. На следующую покупку балы тоже никто не начислил, тк не нашли нас в базе . Так что ни о какой программе лояльности ! Товар среднего качества, дифузор не пахнет даже в первую неделю, только если близко подходить. Полотенце после стирки потеряло форму
Luciano Hotel & SPA Sochi
Сентябрь 2024 •
3
Плюсы: отличное место, новый отель, великолепная спа зона.
Минусы: персонал на ресепшн и в медцентре не научили работать СОВСЕМ! Некомпетентны в расположении и ценообразовании номеров, при заселении при оплаченном номере с видом на море предоставили номер в торце здания с шумом стройки за стеной. В медцентре больших сложностей стоило записать на нужное время и в итоге проговорили одно время, а по факту записали на другое и даже не на тот день. В ресторане на крыше официанты не могла внятно отметить по меню, предложив почитать буквы в распечатанном меню.
Дорогу к пляжу никто не показал вообще, каждый день открывали для себя новый авид сервиса, о котором никто при заселении не уведомил.
Руководству отеля, как и персоналу, стоит понять, что люди едут отдыхать , а не воспитывать и учить их работать.
Le carré
Июнь 2024 •
2
Ресторан претендует на высокий уровень, а обслуживание оставляет желать лучшего. Заказывали банкет, официант не потрудился поменять тарелки , просто забрал после горячего и сидели просто с бокалом, пока не допросились тарелки для закусок. Горячее было стек- в ресторане явно отсутствует понимание по степени прожарки. Кусочек хлеба в ресторане стоит 100 рублей, с маслом 200, закуски абсолютно не вкусные
Хлеб&friends
Февраль 2024 •
2
Ехали позавтракать , но разочарование полное. Еда невкусная, яйцо пашот с семгой на вафле . Семга была не свежая, яйцо переваркно. Кофе не вкусный совершенно. Мебель привела в шок вообше, тк столики стоят у входа, откуда сильно дует, а барные стой состоят из очень узеньких столов, что еле подходит тарелка.
Лисичкино
Январь 2022 •
1
Очень хотелось найти в нашем городе качественную кулинарную лавку, но увы… покупала маковый рулет сыну, но есть ему не дала, тк внутри помимо мака была какая-то пропитка, превратившая в глинистую консистенцию с неприятным запахом. А вот овсяное печенье было очень твёрдым как сухарь. Хотелось бы пожелать хозяевам этого бизнеса контролировать качество реализуемой продукции, тк стоимость вполне позволяет использовать качественные ингредиенты. Не рекомендую из-за качества!!!