Виктор Распиркин
8
0
подписчиков
0
подписок
127к
просмотров
Заказывал каркасы из фанеры- отвратное качество! Всё кривое и косое спинка с сидушкой не сходится вместе стыка, никакой геометрии. Такое о щущение, что резали «на глаз»! Илистоляр был полуслепой…
Откуда хвалебные отзывы?!
5 марта 2025г. покупал лекарства и оплачивал картой онлайн. Пришел чек об оплате на эл. почту, позже пришла СМС , что заказ готов к выдаче - пришел получать, а на кассе говорят, что заказ не выдадут, потому что он не оплачен! После долгих разбирательств- заказ отдали, Потратил, время, нервы ..
7 марта 2025г. заказал на сайте, хотел оплатить картой онлайн, но система их сглючила и статус перешел в принят. Позвонил в службу, там сказали, сначала, что в таком случае ,я оплачу курьеры. Прошло пол часа - курьер не приехал, снова звоню, говорят, заказ отменен!!!
Перезаказываю, оплата проходит, приходит чек на почту, жду СМС оповещения - ТИШИНА! Снова звоню - отвчечают- оплата не прошла! Отвечаю им- мне на почту пришел чек! После очередного выяснения, отвечают, оплата прошла, ждите. В заказе написано-Время когда курьер должен привезти заказ -стоит 19.40-19.45. Наступило 19.45 - СМС оповещение о том, что курьер забрал для доставки - не пришло!
Ни курьера, ни оповещения - НИЧЕГО! На очередной звонок, ответили - ждите, мы ищем курьера.... Граждане-обходите стороной эту контору и ничего у них не заказывайте!!!
Очень долго отдают заказы. 15 минут ждал, в итоге получил свой двойной Биг спешл-чуть тёплый. Котлеты не вкусные-сухие! Явно с менеджментом что-то случилось, причём в худшую сторону
Чтобы найти вход, это нужно очень постараться! Позвонить из помещения сложно, т.к. связи почти нет
Большой ассортимент, приятные продавцы и очень вкусные и качественные колбасы!
Так держать!
Нет навигации нормальной, не сразу найдёшь выезд, вся система построена не для клиента, компания не клиентоор иентированная.
Останавливался 21 на 22 октября 2023г. Это новый отель, приятный, интересный дизайн в номерах и общественной зоне, но это не заслуга сети Азимут. В этом месте должен был быть Новотель, но по известным причинам, стал Азимут, к сожалению... В номерах чисто, уютно, но в моем номере 520 в санузле в раковине практически не сливалась вода, видимо забился сток, хотя отель недавно открылся. Это не большая трагедия и меня этот факт не сильно волновал. Инженерной службе нужно почаще обращать внимание на систему слива. На этом позитив закончился. Самое интересной в кавычках , был завтрак.
Завтраки это отдельная история и больше касается работы персонала. Я пришел на завтрак, когда до окончания оставалось примерно минут 40-45. Рассказать об ассортименте сложно, потому что больше половины блюд просто не было. Взял что было, но то что было , было не айс. сосиски, качество как из магазина Пятерочка, масло , например сливочное (порционное) качества сомнительного... выпечка - мини-булочки, оладьи - не вкусные - грустно...
Прошло минут 15-20, я подошел к линии шведского стола, в надежде, что на линию раздачи хоть что-нибудь принесут, но ситуация кардинальным образом не изменилась, не принесли ничего! На мою просьбу принести хоть какие-нибудь закуски никто не отреагировал. Трижды обращался с просьбой: второй раз к официанту на барной линии и третий раз к сотруднику у линии раздачи шведского стола. Друзья - никакой реакции! Еще двое гостей , которые пришли на завтрак, также робко выражали свое возмущение по -поводу отсутствия больше половины блюд. Персонал , который обслуживал шведскую линию - ленивый и тупой!!! Сеть Азимут , это известная сеть и это просто такое ПОЗОРИЩЕ! Видимо руководство отеля решили сэкономить на гостях и набрали персонал сплошь одни узбеки, причем необученные и ленивые. Половина персонала работала без униформы. Сказать, что я был разочарован- это ничего не сказать! Азимут 4 звезды! - Работа на шведской линии -Завтраки - обслуживание, персонал - ПОЗОР!!! Единственно - это на Ресепшн - персонал работал хорошо- ребята молодцы!
Настроение и общее впечатление от посещении этого отеля - было испорчено безвозвратно!
Больше ни ногой сюда....
P.S.
2 дня назад 18-20 октября, я был в Саранске отель Mercure - вот это действительно было 4 звезды! Прекрасно обученный персонал, все работает четко и слаженно! блюда вкусные, На завтраках закуски и блюда постоянно обновлялись, персонал следил за этим. Масло, сыр, мясные закуски, горячие блюда - все очень вкусное! ассортимент был полный до конца всего завтрака.
Руководству Азимута следует поучиться работать у коллег сети Accor!
Очень хороший атмосферный отель. Очень крутая общественная зона , интересный дизайн высокое качество качество услуг, хорошая кухня, хороший профессиональный персонал! Пожалуй самый лучший отель в Саранске!