Никита Смирнов
4
0
подписчиков
0
подписок
23,2к
просмотров
Много лет работаем с данной транспортной компанией, отправляем грузы в тепловой режиме, нареканий нет, всегда все вовремя без накладок.
Наверно лучший паб в районе Приморской. Особенно радует постоянное обновление еды, летом вот порадовал холодный борщ, в такую погоду самое то. Выбор пива на кране хороший, в холодильнике тоже есть из чего выбрать.
Не рекомендую обращаться в эту организацию, если вы все таки сдали что-то им в ремонт или на диагностику, будьте готовы что 100% цена будет выше озвученной предварительно, дозвониться до них невозможно, постоянно отвечают, что мастер свяжется с вами, и так и не перезванивают, вам придется несколько раз приезжать к ним , чтобы хоть как-то решить вопрос
Не советую обращаться в данный сервисный центр, считаю, что меня развели на 1000рублей.
Из переписки со службой контроля качества компании ASUSTeK:
Я:
Здравствуйте,
обратился в организацию "Топаз-СПб" с ремонтом своего
планшета. В гарантийном ремонте было отказано, номер заключения:
RUB65586184. На вопрос сколько будет стоить ремонт мне ответили , что
ответить не могут, могут сделать диагностику , стоимость диагностики
1000рублей. В итоге результат диагностики: неисправен разъем зарядки, в
качестве ремонта мне предложили замену материнской платы, стоимость
ремонта 9000 рублей. Прошу Вас дать оценку действий данного сервисного
центра.
Спасибо.
Cлужбу контроля качества компании ASUSTeK:
Не видим ни каких не корретных действий со стороны АСЦ.
Отказ в гарантийном ремонте был правомерен и согласован с инженерами
компании ASUS.
АСЦ проводит только модульный ремонт. Разьем распаян на мат плате
стоимостью около 9000 т.р.
Я:
Спасибо за ответ,
Но, если АСЦ заведомо знает, что ремонт проводится только модульно, зачем
мне навязывается услуга: диагностика стоимостью 1000 рублей???? почему
заранее нельзя предупредить об этом???
Cлужбу контроля качества компании ASUSTeK:
Диагностика необходима для того чтобы понят действительно ли есть
неисправность, и что необходимо для ее устранения.
В данном случае действия АСЦ правомерны.
Я:
А каким образом было установлено что случай не гарантийный? разве для
этого диагностика не производится?
Cлужбу контроля качества компании ASUSTeK:
Да, производится, но так как случай не гарантийный ( то есть гарантийному обслуживанию не подлежит) диагностика оплачивается.
С уважением, служба контроля качества
обслуживания ASUS.
В итоге заменил разъем в другом центре за 1500руб.