Сегодня в 17-30 взял талончик Е011. Ушел в 18-07. Так и не вызвали. В зале всего два оператора. Позавчера также провел 20 минут в очереди - и также безрезультатно. В талончике нет информации о числе людей передо мной в очереди. что уже давно реализовано во многих других банках. В общем, бардак!М.б., просто еще сотрудников набрать?