Добрынинский
Февраль 2025 •
1
В наборе пирожных попался кусочек фольги в «картошке». Деньги не возвращают, игнорируют мои жалобы. Более ни ногой сюда, хотя ранее всегда покупали десерты в этом магазине. Кстати, на коробке этого набора не обнаружилось ДАТЫ производства, Роспотребнадзору это тоже будет интересно, я уверена) так держать, что тут еще сказать. Клиентоориентированности 0, соблюдение норм СанПин, видимо, тоже 0, остаётся из плюсов только вкус блюд, но минусы это перекрывают; остерегайтесь, граждане, этого производителя, раз такой бардак на производстве.
Ital Dent
Январь 2025 •
3
Начну с того, что врачи (у нескольких лечусь я и моя семья уже много лет) здесь отличные! И это, конечно, главное, но все остальные «но» заставляют поставить такую оценку: 1) администратор достаточно прохладно общается с пациентами и в целом персонал (не врачи, а администраторы и ассистенты) переговариваются громко и некрасиво при пациентах, обсуждая детали работы, это все создает плохой облик сразу же. Когда я поздоровалась с мимо проходящим мужчиной (ассистентом или администратором), мне нехотя бросили «здрасьте») это не относится к врачам, они всегда на высоте по отношению к пациентам! 2) хотелось бы, чтобы все инструменты вскрывались ПРИ ПАЦИЕНТЕ (наконечники, приборы и так далее). Приходя в кабинет, наконечники с насадками не должны уже висеть. Откуда пациенту знать, что их не просто протерли (и протерли ли вообще..?), а уже поменяли для него на простерилизованные? И работа ассистентов (может быть, мне просто попадались на приемах такие) недостаточно профессиональна, нет помощи полноценной врачу и пациенту, сейчас уже другие стандарты - ассистент должен делать прием полностью комфортным (даже если он проходит обучение). Для меня это очень важные моменты, на которые я (и все больше других людей) обращаю внимание, и теперь переживаю при визите в эту клинику, несмотря на доверие врачам в плане лечения. Вежливость (не холодная, практически роботизированная) персонала и соблюдение СанПиН - тоже очень важные составляющие, на которые я как пациент прошу обратить внимание руководство.
Kilim
Январь 2025 •
4
Долго решала, ставить 4 или 3, но все же не настолько плохое место, однако есть, над чем серьезно работать. Те минусы, что перечислю, делают этот ресторан в моих глазах тем местом, которое я не буду рекомендовать, пока эти моменты не будут исправлены. Итак, отмечали 24 января компанией день рождения, специально шли из-за грузинского меню и отмеченного многими посетителями плова «Самарканд». Сразу хочу отметить, что на множестве ресурсов (афиша, кудаго и прочих площадках, обозревающих рестораны) «грузинские каникулы» были представлены так, что была уверенность: к блюду из этого специального меню обязательно подают бокал красного вина в подарок. Я уточнила этот момент у официантки, но она сказала, что такой акции у них нет) что ж, очень странный ход со стороны ресторана, который сразу настораживает и не создает доверительных отношений с клиентом. По меню: плов оправдал отзывы, так как его оценили люди в нашей компании, которые знают толк в узбекской кухне; хачапури по-аджарски были тоже очень хороши, а вот хинкали с сыром просто отвратительны: толстое тесто, очень соленая начинка, подали их чуть теплыми, то есть начинка прилипла к тесту, было по-настоящему невкусно; салаты обычные, но свежие, плохого сказать не могу. Еще один из самых больших минусов: официант не должен своими руками лезть в тарелку, подавать так блюдо нельзя, ресторан должен обучать должному сервису персонал. При подаче блюд на стол так же нельзя задевать приборы, которые уже лежат на столе около посетителей. Однако, говоря про персонал, хочу отдельно отметить очень приятного молодого человека, который встретил нас по-восточному тепло, когда только зашли в ресторан) к сожалению, не запомнила имя! В целом официанты вежливые. После посещения была тяжесть, не знаю, связано ли это с качеством продуктов или просто блюда были довольно жирными, но хочется об этом предупредить других людей, чтобы имели в виду при планировании посещения этого заведения. Скидку в честь дня рождения сделали, что тоже было приятно.
Inside
Июнь 2024 •
5
Обожаю Анров и Inside, это по-настоящему прекрасные рестораны; редко в каком городе есть заведения такого уровня! В Архангельске эти два места, по моему мнению, однозначно являются достопримечательностями, хотя город мне не нравится, но ради этих заведений я даже советую многим посетить Поморье, чтобы почувствовать, что такое настоящий сервис и высокая кухня. Обычно нет никаких нареканий, особенно в обслуживании (кроме того, если это важно, что ни разу при праздновании здесь моего дня рождения - а это было около 4 или 5 раз - не был предоставлен десерт в подарок, но это, видимо, не «железное правило»), но в последний раз - 04.06.2024 - я, сообщив о том, что кофе (капучино соленая карамель) мне не понравился, он был достаточно горьким, хотя обычно нежный, сливочный вкус, надеялась, что мне его предложат, может быть, переделать? Или предложат что-то иное, не знаю, но было уже множество раз, когда из подобных ситуаций, если клиенту что-то не нравилось, ресторан выходил просто шикарно! Так вот, несмотря на то что кофе был не допит даже, мне действительно не понравился вкус, о чем я, как уже было сказано, сообщила официанту, мне лишь сказали, что передадут эту информацию.. что ж, надеюсь, передали) не буду снижать оценку, однако этот момент меня однозначно заставил задуматься. Хотя ранее никогда не было подобных ситуация, всегда либо предлагали заменить блюдо, либо вычесть из счета, либо сделать комплимент.. и иное. Интересно, с чем связано такое изменение политики?)
Napoli Family
Июнь 2024 •
1
Очень посредственное заведение; это касается и обслуживания, и еды, и чистоты помещения. Борщ литовский вполне норм, немного напоминает окрошку, но ничего вау, просто можно есть, в отличии от двух паст - паста с цыпленком и паста с горгонзолой - это просто несъедобные блюда…переваренные макароны с невкусным наполнением. Официант абсолютно безразличен к клиентам, даже не спросил, почему блюдо (паста с горгонзолой) не съедено, хотя я попробовала буквально две вилки, явно не просто «не доела от насыщения»..) Хотя в приличных ресторанах такое вычитают из счета, если клиент не доел из-за непонравившегося вкуса. Но тут мимо, администратору и официантам на это все рано) Тем, кто привык к заведениям хорошего уровня, советую идти мимо. Мы понадеялись на отзывы о том, что это якобы лучшее заведение в Светлогорске, что это действительно ресторан, в отличии от многих туристических здесь заведений, и сильно разочаровались. Нет, здесь, видимо, нет приличных заведений, не обольщайтесь, дорогие туристы)