Людмила Г.
5
0
подписчиков
0
подписок
94,8к
просмотров
Из того, что нам успели принести за час и 15 минут, все было вкусно. Правда столик у нас был на 1,5 часа, колличество персон 4. Каждый заказал салат и горячее+ 2 напитка. Более, чем за час времени нам предоставили напитки и салат, горячего мы так и не дождались.
Нужен был имплант. Случайно нарвалась на акцию в интернете, перешла на страничку клиники и решила рискнуть. Стоимость лечения по заранее прописанному плану, никаких надбавок с меня не требовали. Пока что прошла первый этап- удаление и установка. Во время операции боли нет, местная анестезия отличная. Врач Вадим Вячеславович профессионал свое дела. После операции у меня не было ни боли, ни отека. Сейчас прошла неделя. Швы сняли, все отлично. Впереди второй этап, но это уже через 4 месяца. Надеюсь, что все пройдет на том же уровне.
Часто сюда заходила перекусить, но после вчерашнего инцидента, желание пропало. В васаби обнаружила некое насекомое, что это конкретно не знаю, не стала извлекать, а подошла показать сотрудникам. Повара посмотрели, ничего не сказали, велели ждать кассира. Пришла девушка кассир, посмотрела, отошла. Затем принесла извинения, сказала, что связалась с директором, взяла номер моего телефона и обещала, что директор мне позвонит, вот прям сейчас и поставщика васаби они заменят. Но никто мне не позвонил, на моё письмо никто не ответил. Мало того, позвонила на номер, что указан на сайте. Сказала:"я вчера письмо писала, ответа не получила." Обещали, что сейчас передадут, чтобы мне ответили. Конечно, это ж мне надо, а не им. В общем впечатление осталось ужасное. Ну, а кто виноват, в данной ситуации, поставщик васаби, повара не посмотрели , или сам зверь который забежал не туда, пусть разбирается Роспотребнадзор.
Ранее никогда не было проблем. Заказы доставлялись вовремя, проблемы решались без напоминаний. Но последние время, этим магазином пользоваться не возможно. Последние 3 заказа: заказ 1-Заказала лекарства, заказ оформлен, подтвержден, деньги списаны. Уже хотела пойти получать заказ, зашла в личный кабинет, выясняю, что все позиции отменены, никаких уведомления не поступало. Звоню на горячую линию, говорят техсбой. Перезаказываю. Заказ 2-складываю товар в корзину, перехожу для оформления, смотрю, а товара у продавца нет в наличии и товар из корзины невозможно удалить, создаю заявку на неисправность в личном кабинете, проходит неделя, получаю письмо, что работа проведена, заявка закрыта, но ничего не сделано, товар так и не удаляется. Звоню, открываю заново заявку, пока что ничего не сделано, уже прошел почти месяц. Заказ 3-оформляю заказ с применением купона. Доставка платная, так как день в день, исполнитель магазин метро. Звонят из метро, говорят никакого товара нет в наличии. Заказ переношу на другой день. В день доставки снова, часть товара удалена, без моего ведома, никто не звонил, аналога не предложил, хотя я оставляла комментарий, но заказ еще на складе. Звоню на горячую линию, хочу поменять отмененный товар но аналог, оператор сообщает, что это уже нельзя сделать, так как сборщик поменял статус заказа и вернуть его на предыдущий невозможно, что уже является неверным. В итоге заказ получаю, (по стоимости доставки день в день ))))) )пишу претензию в мегамаркет, что бы разобрались с исполнителем и довезли товар. В итоге не ответа ни привета. Прошло уже 10 дней, а мне еще к тому же и деньги не возвращают, так как великолепный сборщик указал неверную сумму к возврату и теперь деньги зависли в банке, а мои звонки и письма, даже с предупреждением жалоб в вышестоящие инстанции, пропускают мимо ушей. Надеюсь Роспотребнадзор разрешит данную ситуацию.
Вкусно. Уютно. Но очень долго, подавали холодные блюда Надо бы поставить 4 звёзды, но рука не поднимается, благодаря молодому человеку Ясину, что обслуживал наш столик. Очень вежливый, внимательный. За час ожидания, он раз 5 к нам подошёл и извинился. Так что пятерка его
Отличное место. Вкусная испанская еда. Сангрия огонь. Доступные цены. Весёлый персонал.