Анастасия Здравило
6
1
подписчик
0
подписок
249,9к
просмотров
Отличное расположение. Окна выходят на океан, завтраки накрывают на пляже (пляж кстати один из лучших на острове). Есть свои лежаки и каяки. Номер чистый и просторный. Рядом обменник, супермаркеты, рестораны на пляже.
Заказала пиццу ветчина и грибы навынос через сайт. Звонят, говорят, что мол ветчины нет, можем заменить на другую пицуу. Окей, поменяли на маргариту. Когда забирали, сказали, что перерасчет будет осуществлен через службу поддержки, уже им написали. Прошло 2 недели, перерасчета все нет. Пишу на почту, указанную на сайте для обращений, в ответ тишина. Деньги вернете за пиццу или вы ***???
Мало того, что данная контора «работает» только по будням до 17:00 (в часы работы большинства людей), так настоящие часы работы их мастеров только с 11 до 14, о чем они извещают только на следующий день, как договорились с техником о приходе с 14 до 17. У них видимо это нормально: подтверждать встречу, не приходить, но потом врать, о том, что «вам звонили, вы не взяли, дома никого не было». Хотя сидели дома и ждали звонка, пропущенных не было. Судя по отзывам, это их стандартная «работа», где сотрудники позволяют не только врать, но и орать в трубку клиентам. Как быть с домофоном, который не работает уже пол года, не ясно, если они наотрез отказываются приходить ремонтировать…
Отель очень красивый! территория и пляж лучшие на Варадеро, но с едой беда (как и везде в принципе на Кубе🥲)
Вылет должен был состояться в 9:50 из Москвы в Сочи. В итоге переносят рейс каждый час, неизвестно, когда вылетим! Сгорает неимоверная сумма за отель, досуг и все планы!!! Деньги возвращать отказываются, борт другой не предоставляют! Самая худшая авиакомпания в мире! Никогда с таким не сталкивалась! Никогда и ни за что не летайте ими, все-равно не вылетите!!!!!
Часто посещаю спа салоны, в сети Spa Siam была много раз, в салоне м. Лефортово решила остановиться на спа-программе «Сны Сиама». Это непередаваемое 2х часовое наслаждение, никак иначе☺️ Кедровая бочка, пилинг, обертывание с маской и массаж с восхитительным ароматным маслом переместили меня из серых Московских будней в экзотический Таиланд✨Мастера настоящие профессионалы своего дела, чувствуют каждую мышцу. Отдохнула душой и телом🥰
Крайне не компетентные операторы, которые не только не обладают коммуникативными навыками вежливости, принятыми в обществе, но и дают ложную информацию! В апреле звонила с просьбой отключить ненужную услугу, на что (после кучи РАЗНОЙ информации от РАЗНЫХ операторов о необходимых данных) сказали «да да, все, отключили, оплатите за апрель, и с мая она перестанет действовать». Настал май месяц, и тут приходит счет. Звоню и спрашиваю: «За что, мы же отключали???» уже новый сотрудник сказал информации о том, что необходимо куча новых документов. На вопрос, почему в прошлый раз меня дезинформировали и не сказали о них, он только развел руками…. Просто ужасная контора. Подключить, так запросто, а как отключить, так через 7 кругов ада нужно побегать👏🏻👏🏻👏🏻