Изменили платформу отправления на белорусском вокзале, никто не предупреждает, на входе проверяю вещи и никто не говорит, что идти нужно дальше. Нет голосового предупреждения, нет предупреждения при покупке билета, сотрудникам пофиг, просто все молча смотрят как люди с чемоданами ждут в зале ожидания, а потом бегут в испуге. Платформа в ремонте, аэроэкспессс останавливается в конце платформы. Это просто ужас. Отвратительный сервис