Михаил ф
16
3
подписчика
0
подписок
1,5м
просмотров
Через несколько дней пребывания стал замечать, что персонал отдает предпочтение иностранцам (в основном немцам), это видно и по поведению и по исполнению просьб (когда твою просьбу принести приборы отодвигают на второй план и сначала несут другим).
В столовой видел как оставляют ножи без присмотра и дети / подростки режут себе дыню. Кстати не ждите что арбузы и дыни здесь будут каждый день, фрукты самые дешевые.
Многие из персонала не ориентированы на чистоту отеля, это касается уборки номера, когда после уборки протирая пол остается грязное полотенце, неубранный санузел, не следят за наполнением мыла/шампуня. Или когда утром видишь как персонал проходит мимо мусора на улице… Кстати у них нет одноразовых щеток (что огорчило при заезде).
Вроде как позиционируется отель для отдыха с детьми, но умывальники / туалеты сделаны для взрослого.
Детская комната со сломанными игрушками…
Территория небольшая, но более-менее ухоженная, чувствуется износ оборудования / мебели / приборов
Кстати, посуду моют здесь просто споласкивая водой. Иногда наблюдаешь как на бокале все еще остатки помады от предыдущего любителя напитка или даже пред-пред дыдущего
Вообщем отель не стоит четырех звезд
Три звезды заслужены!
Точно не буду рекомендовать и приезжать сюда во второй раз
От слова СОВСЕМ!
Данный застройщик будет вам обещать и рассказывать много всего…но в итоге я
остался со своими проблемами/вопросами наедине!
Каждый сотрудник отвечает за свой узкий круг вопросов, за действие/бездействие других не отвечает - советует написать обращение, которое если и рассмотрят то через месяц.
Найдут причину по которой они не смогли ответить или не смогли помочь.
Связался с ними на свое горе…и уже 1000 раз пожалел что не поверил справедливым отзывам.
Их ремонт это отдельная тема…
Зато позволяет им быстро сдавать объекты)))
Грустно, что их руководство так следит (или не следит) за тем как работает их менеджеры и те кто отвечает за сдачу / приемку и не проводят «тайных» покупателей…
Открыли бы для себя много «интересного» и не ожидаемого (хотя может быть они в курсе всего того что происходит)
Не стоит потраченного времени.
Хозяин гор - вырезанное человеком лицо на скале (в пещере)
В этом месте нужно бать в период цветения. А остальное просто поляна
Кушали несколько раз когда были в городе, все понравилось: персонал внимательный, говорит что есть/чего нету, вкусная еда
Звезду снял из-за того что постоянно нет чего-то
Просто красивое место природы. 30 мин хватит для всего (в том числе и сходить в бесплатный туалет)
Спасибо внимательному персоналу!
Помогли с выбором, держали связь до и после покупки. Предоставляли интересующую информацию без задеожек
Приятно, что сервис на хорошем уровне
Спасибо менеджеру Татьяне
Ужасное отношение персонала! Обман!
Сотрудники обманывают клиентов, главное продать билеты, а то что у гостя города расписано время их не волнует
В нашем случае назвали время отправление тип дохода сильно раньше фанатического, в результате потеряли билеты (не ваши билеты, тк ребенок хотел покататься на речном трамвайчике)
Ужасное отношение к гостям города
А еще по номеру 7 (863) 322-62-26 тоже обещают, но не делают и кидают трубку на повторное обращение
УЖАС!!!!
Хорошее место!
Современный отель
Приветливый персонал
Достойный завтрак (в некоторых 5* хуже)
Понравилась огромная кровать и подушка. В номере есть сейф и кофемашинка 👍
Сотрудники обманывают клиентов, главное продать билеты, а то что у гостя города расписано время их не волнует
В нашем случае назвали время отправление тип дохода сильно раньше фанатического, в результате потеряли билеты
Ужасное отношение к гостям города