Анастасия Анастасия
4
1
подписчик
1
подписка
317,5к
просмотров
Хочу выразить благодарность сотруднику Евгению за отличную консультацию, профессионально и четко все рассказал, помог в выборе. Евгений, если Вы читаете: от души СПАСИБО! Были 12 Апреля, искали кирпич ручной формовки определенного цвета.
Коляска в целом норм. Покупали Фалкон Рант в Июле, здорово, что можно оставить на хранение и забрали в Августе после выписки уже. Зиму отъездили в люльке, зима была не снежная, соответственно, никаких вообще проблем не возникло.
Начались приколы, когда заменили люльку на прогулочный блок.
Спасибо парню из поддержки, объяснил по телефону как это сделать, тк инструкция просто капец бездарная, ибо она начинается с установки прогулки, а не с установки люльки по порядку, так что не сразу въехали как после люльки ставить прогулку. Ну Лан, объяснил парень, спасибо еще раз.
Далее выясняется, что у нас брак: нет кнопок на капюшоне для пристегивания накидки теплой. Пишу в Телегу о проблеме - дали номер Вотсап. Написала туда, ответили, что надо приехать самой, притащить коляску и мне сделают кнопки. Я написала, что такой вариант мне не подходит, у меня маленький ребенок и тащиться в магаз нет возможности. Ваш брак - замените мне капюшон или весь блок (он полностью новый), но решите вопрос - это же Ваш брак. Перестали вообще отвечать)))
Позвонила по телефону на сайте, сказали тоже самое - приезжайте ставить кнопки или идите ищите ателье, ставьте кнопки, скидывайте чек и мы возместим. Короче, их брак стал нашей проблемой. Еще и виноватой меня выставили, типа в Августе было 2 недели у Вас, чтобы проверить коляску. Ну простите, блин, что я не пересчитала кнопки, учитывая, что пользование начинается с люльки.
Короче, мы поставим сами эти кнопки, ничо нам возмещать не нужно, просто сам факт - клиентоориентированности ноль. Коляски, конечно, среднего ценового сегмента, но за полтос за 2 в 1 , я считаю, можно и идти хоть немного навстречу клиентам.
Нет сырных бортиков несколько месяцев, заказываем пиццу в Пушкино теперь. На горячей линии внятно объяснить не могут почему отличается меню. Разочарование капец, были преданными клиентами
Хочу от всего сердца поблагодарить всю команду госпиталя за нашего сына! Особенную благодарность я хочу выразить врачу, которая проводила операцию КС, Бойко Наталье Андреевне. Наталья Андреевна чудесный врач, в беременность внимательно изучила все мои анализы, дала важные рекомендации по корректировке, которые в последствии спасли положение и уберегли от лишних вмешательств. При том, что обычная ЖК, где я вела беременность, своим безразличием чуть не довела меня до капельниц. Консультация и знакомство при заключении контракта прошли легко, позитивно, я сразу прониклась легкостью общения Натальи Андреевны и подходом к делу.
Операция прошла настолько слаженно и быстро, что я даже не успела испугаться)) и здесь хочется поблагодарить еще одного человека - анестезиолога Немировского Михаила Вячеславовича, который задавал позитивный тон операции, шутил, отвлекал и подбадривал.
Роды прошли 19.08, Наталья Андреевна несколько раз заходила в реанимацию для осмотра, так же сегодня провела осмотр, внимательно, профессионально, по-доброму и просто ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ.
Самое правильное решение в моей жизни было заключить контракт на роды в МД и довериться Наталье Андреевне Бойко!
Это ужас! Чтобы вызвать сантехника, нужно прийти в рабочее время и оставить заявку, по телефону нельзя, через интернет нельзя. 21 век на дворе, а РЭП 3 живет в совке!!! Никакой клиентоориентированности, никакой гибкости.
Просто поражаюсь недовольству странных граждан, что завод находится в центре города и всем мешает. Неадекватная лимита понакупила дешёвых квартир в новостройках, которые подняли за последние 5 лет, и теперь свои негодования пишут. А ничего, что этот завод тут уже 20 лет? Вы что не видели, что тут предприятие? Всю жизнь тут промзона, а теперь со своими садиками и видами из окон возмущаетесь. Понаехали хрен пойми откуда, а понтов, как у интеллигенции Московской.