Антонина Б.
7
2
подписчика
0
подписок
249,9к
просмотров
Были на экскурсии 1 февраля в 9:00. Сама экскурсия хорошая,дети остались довольны.Но было испорчено впечатление сотрудницей(охранница,или кто она,мы так и не поняли) прям перед самой экскурсией. Ситуация была следующая.Мы ожидали начала на улице в зоне парковки.В какой-то момент раздался звук чего-то падающего(мы так поняли,с крыши на машину,стоявшую неподалеку),сработала сигнализация.Через минуту подскочила какая-то грубая,невоспитанная сотрудница,наорала на взрослых,обвинив в том,что наши дети стрельнули из рогатки по ее машине,сказала,что будет вызывать ГИБДД,полицию…Облазила свою машину со всех сторон,в конечном итоге,видимо,нашла повреждение,стала снимать нашу группу(в т.ч.несовершеннолетних детей) на камеру своего мобильного телефона(естественно, без всякого предупреждения и разрешения).Хочу пояснить,что дети-первоклашки находились на значительном удалении от машины,под нашим наблюдением,никаких рогаток у них не было и в помине.Считаю данные действия недопустимыми со стороны сотрудницы.Прошу разобраться в произошедшем(наказать виновницу,по возможности прислать видеоизвинение). Номер машины владелицы прикладываю в фото.
Хороший консультант-приемщик,все рассказала/показала,про все предупредила.Единственное,с детской куртки плохо вывелись жирные пятна.Про это тоже предупредила. Один пуховик по согласованию с нами не взяли,так как были сомнения,что проклеенные швы могут разойтись. Остальные 4 пуховика и жилетку вернули в хорошем чищенном виде.
Павильон комфорт в реальности по качеству обслуживания хуже,чем вход через детский каток. Толпы народу,духота,большие очереди.Коньк и заточены плохо.Лед нечищенный от слова совсем(правда,был снегопад). Народу на самом катке-тьма.Многие катаются с кофе,периодически проливают стаканы на лед. Мы попали в день,когда был какой-то концерт-долбежка.В общем удовольствия с детьми не получили.Были года 3 назад,было в разы приятнее.
Очень вкусно,быстро,атмосферно,просторно,красиво,живая музыка,цены выше среднего,но они того стоят.Кальянная зона-отдельный второй этаж-что нисколько не мешает людям на первом(по крайней мере летом).Порции конские.Были 2 года назад.Хуже не стало.Вернемся еще!
Непонятен ажиотаж вокруг этого места от слова совсем. Были компанией 5 человек.Душная столовка с неудобными стульями. Прием пищи строго по времени. Даже если вы не успели съесть свои блюда, ровно через 2 часа бронь заканчивается, вы свободны!Следующий! Еда по большей части невкусная,не соответствует заявленной цене. Обещали пересадить на веранду при появлении свободных мест. Обещание не сдержали. Не тратьте свое время. Есть куча других намного более приятных и клиентоориентированных мест.
Сдавала два пуховика,в обоих пух комками вернули.Дома надела и на одном прям горб ощутила из-за сбитого комка.Причем в квитанции это прописывают заранее,якобы вы такой сдаете.Кроме того,заплатила за допуслугу-обработка пропиткой от намокания.Профанация полнейшая!Больше сюда ни за что не приду.Раньше сдавала в Диану на Тайнинской,таких проблем не было.Разочарование полнейшее.
Возила с собой в машине ворох одежды на ремонт давно. Когда у ребенка в школе порвалась куртка, на переменке забрала ее, нашла ближайшее ателье, на следующей переменке уже вернула ребенку готовую, мастер заметила, еще несколько швов расходящихся и петельку оторванную, все очень быстро и хорошо сделала. Своим профессиональным взглядом заметила,что молния тоже скоро сломается. Порекомендовала, поменять, мы не успели во время, через нелелю сломалась😅 Поэтому без разбумий отдала сюда свой ворох одежды и на следующий день забрала все готовое. Очень быстро и аккуратно все. Если что,приду еще!
02.04.23 муж заехал купить еды на завтрак. Не доложили в заказ мини-чиабату и бороди нский хлеб. Заметил, к сожалению, только дома, хотя спросил на кассе, когда отдавали заказ, точно ли это все. Сказали «все»,и не додали. В остальном все хорошо.