Мой помощник
Ноябрь 2022 •
5
Сотрудники быстро работают, вежливо и подробно объясняют. Ждали не долго, сразу пригласили.
Kit
Ноябрь 2021 •
1
Был отправлен груз из Казани в Пермь 19.11.2021, ориентировочные сроки называли 22.11.2021. В обозначенные сроки груз, естественно, не приехал, сказали, что ещё и не отправили даже, звонили 25 ноября, сказали что груз только перевезли из второстепенного склада на основной на Магистральную, что были выходные якобы и поэтому только успели перевезти, но не успели отправить, сегодня 27 ноября, по номерам телефонов вообще не дозвониться было все это время, приходилось на линии по 40 минут проводить, трубку никто не брал, дозванивались только до склада в г. Пермь, которые и говорили что груз не отправлен даже ещё. Сегодня груз также все ещё в г. Казань, ответов нет, сроков нет, трубки не берут. Никому и никогда советовать данную компанию для перевозов не буду. Элементарных извинений также от лица компании не было, просто сухо ответили «сроки примерные называем». Исполнять договоренности в наше время и в нынешней ситуации считаю одним из самых основоположных. Однако клиентоориентированности абсолютно никакой, без этого груза, который в течение 9 дней даже не отправлен, нет возможности работать и зарабатывать, убытки никто не покроет, так ещё и платить за то, что обязательство не исполнено вообще либо нет определённых сроков исполнения. Грузы отправляются не для того, чтобы их через месяц или год получать, почтой России и то было бы быстрее.
МФЦ Мои документы
Июль 2017 •
5
Качество обслуживания отличное, приняли быстро.