Хамское поведение сотрудников, на вопросы по товару отвечают через один. И щаче всего этим ответом является "пожать плечами".
На вопрос о наличии определенных товраов, отвечают так, будьто я хочу приобрести топливо для самолёта, а не бутылку минералки.