Мне нравиться это место 1.качеством и вкусом еды: картофель Фри особенно. 2.Очень много пространства внутри и атмосферно( дизайн))Несколько раз сидела там более 2 часов: ела и смотрела фильм.
3.Одна из кассиров подкупает своим радушием)))Рекомендую!!!
Нравиться большой выбор,скидки черной пятницы и то,что можно в черную пятницу взять товар в реальную рассрочку на 12 месяцев. Хорошее обслуживание продавца Марины( если не ошибаюсь) мебели Шерлок( продала нам кровать,матрас,тумбочку и комод ).
Из минусов:
1. Далеко добираться( живу на Автозаводе)
2. Сегодня уехали без покупки кухни,т.к.все 4-ре продавца были заняты,но было чувство,что они не замотивированны работать расторопнее, хотя видели,что мы ждали уже давно. Причину я думаю поняла: их менеджер сегодня вела себя тоже не клиентоориентировано ( работала медленно, не попросила подождать,не выяснила,что нас интересует и на обращение к ней была скупа на эмоциональное вовлечение).
Результат: мы уехали без заказа кухни и с желанием купить ее в другом месте.
Возможно моя проблема в том,что я знающий и искушённый хорошем уров сервиса клиент( работала Бизнес- тренером в рознице). Но хочу сделать замечание менеджеру отдела по поводу плохого сервиса своих подчинённых( у остальных продавцов был сервис на уровне).Так же не уместно уходить всем отделом на обед оставляя только одного сотрудника в последний день скидок и черной пятницы.
Возможно я не права,но сейчас ключевую роль в рознице играет сервис обслуживания .
Нравиться столовая на первом этаже,а вечером красивая подсветка.3-ри звёзды за внутреннюю отделку и туалет. На отделке собственник экономит( даже полы бетонные),в туалете мыло с отвратным дешёвым запахом,нет туалетной бумаги(а если есть,то стоит на полу). Спасат только то,что уборщица приходит каждый день и убирает.