Ужасное место! Залы ожидания маленькие. Пол грязный (за 2 часа нахождения ни разу не убирали). Из 5 "окон" кассы работала одна. Очередь как в советские времена. Кассир очень дол го оформлял билет пожилой женщине, которой кто то диктовал паспортные данные по телефону. При просьбе позвать ещё одного кассира, ответили что нет свободных. Из-за этого опоздал на свой автобус придётся уезжать в другой день. Из плюсов только кафе на втором этаже. Вкусно и не дорого. Не рекомендую этот автовокзал, лучше покупайте билеты онлайн.