Ольга
2
1
подписчик
0
подписок
2,1к
просмотров
До лечения зуба дело не дошло.
Позвонила, чтобы узнать о стоимости и дате, описала проблему, но сама не имею никаких знаний о лечении зубов, поэтому конкретики дать не могла. В ответ получила комментарий о том, что я должна знать свою проблему, потому что женщина на другом конце провода не разбирается в данной сфере (хотя, как мне кажется, клиент должен владеть хотя бы минимальной справочной информацией перед посещением). Ладно, она просто оператор.
Но вопрос о моем возрасте поставил меня в тупик. Да, возможно, у меня очень молодой голос, но что, теперь подростки зубы не лечат? Или это какое-то привилегированное место с возрастным рейтингом?
Неуважительное отношение к клиентам и полное отсутствие заинтересованности в их проблеме.