Мы постоянные гости. В этот раз были сразу после пожара. Отменять не стали, решили поддержать любимый отель. Ни скидки, ни комплимента. В вилле не было лосьонов, щеток, тапочек на всех, не подготовлено дополнительное место. Еда, как всегда, прекрасна. Улучшили десерты, сменили кофемашины. В боулинге 2 из 3 дорожек сломаны. Ценник на всё стал ещё бодрее, чем был. В обед больше не наливают коньяк, в баре бутылка самого дешманского 6000 руб. На квизе не подготовили подарков, ведущий из своего кармана подарил гостям 500 рублей. В караоке депозит 2500 с человека, мы пришли 10 человек, а в 00:00 перестали принимать заказы на песни, мол далее дискотека, плевать, что вы пришли тут все петь, расписание. Все столы возмущались, но таков порядок. При занятых 4 столах чипсы несли час. Мелочи? Из всего этого состоит отдых.
Каждый год обращаемся от фирмы для уничтожения архива. Каждый год не нарадуемся качеству предоставляемых услуг. Быстро, четко, все опросят, раньше мы отвозили, в этом году ребята сами забрали. Документы отчетные по ЭДО. Просто спасибо!
Я бывший постоянный клиент, закупаю всё обычно блоками. Ходила к ним на постоянной основе, пока у меня на процедуре "счастье для волос" не сменилось 4 мастера, на маникюре 3. С ухудшением качества дОнельзя. Мастера увольнялись, жалуясь мне и другим клиентам о том, как им мало платят, как штрафуют, как заставляют отсиживать время, когда нет клиентов. Я сделала несколько замечаний администрации, что процедуры делают плохо, что некоторый пункты в процедуре для волос пропускают, мне сообщили, что так и должно быть, а до этого вам просто мастера от себя лишнего «подарили». После того, как мне сделали педикюр, обрезав все пальцы в кровь – я ходить перестала. Мне еще долго названивали их «эффективные» менеджеры.
Прошло пару лет, я захотела походить на массаж, влезла на известный сайт с купонами и там очень выгодное предложение от Персоны. Думаю, проверю еще раз. На месте я им предложила оплатить стоимость 20-ти купонов в кассу, а не через агрегатор, чтоб они не теряли 40-60% стоимости процедуры на комиссии. Договорились, что буду оплачивать по 7, администратора (девушку блондинку)почему-то мой подход удивил. Проходила несколько процедур – всё прекрасно, кроме одного, вместо заявленных 45 минут процедура длится 30. Вечером, после очередной процедуры записываюсь на ресепшене у замечательных, вежливых девочек на субботу на 2 процедуры подряд, чтобы был полноценный час, девочки мне рассказывают о других услугах салона, хочется записаться на все. Накануне мне звонит администратор (вот как раз та самая блондинка) и в приказном тоне сообщает: девочки на ресепшене новенькие, они не в курсе, но у нас так нельзя, по купонам можно только одну процедуру! Я пыталась объяснить, что как так, если я не с купоном, а в кассу вам занесла, но нет. Да и не суть, было бы это без повелительного тона и удосужились бы извиниться, осталось бы совсем другое впечатление. Не доходила оплаченные процедуры, сменила салон – хожу с удовольствием.
Дороговато, но оно того стоит. Комфорт во всем. Ежедневная уборка. Есть вся посуда, все моющие средства, зубные щётки пополняют, можно отдельно попросить утюг, правда без гладильной доски. Отличная стиральная машина. Один минус - скользкие ступени, после дождя поскользнулась и посчитала пятой точкой все ступени сверху вниз, хорошо, что ничего не сломала. Синяк (я бы его назвала черняк) проходил несколько недель.
Разве что ночь провести. Тараканы в ванной, в комнате, на балконе, на завтраке бегают между тарелками. От мала до велика. Единственное - обращаешься на ресепшн, их травят и пару дней их нет. На ресепшене Стивен говорит немного по-русски, но обманул и вместо купленного номера повышенного комфорта поселил в стандарт. Хороший интернет в номерах, но его нужно подключать отдельно от основного. На балконе жутко гудит блок от кондиционера и от него очень жарко. Не плохой завтрак, но дороговат
Старая, обшарпанная гостиница с оранжевыми, пахнущими пОтом и гниением подушками. На кухне нет плиты, только микроволновка. Унитаз течёт, никто не починил. На балконе все в фекалиях птиц. Хороший вайфай.
Сейчас живем здесь. За пандемию здесь всё сгнило. Всё, абсолютно всё в чёрной плесени, запах ужасный. Требуется ремонт. Могли для приличия хоть с пола и стен смыть плесень.
Второй год сотрудничаем, отличная компания. Привозим к ним архив на уничтожение. Помогли подобрать пункт поближе к нам. Полный комплект отчетных документов, оперативно отвечают по всем вопросам, всегда на связи.