Анастасия К.
3
0
подписчиков
1
подписка
7,8к
просмотров
Добрый день! Делали заказ на доставку, при заказе нам не озвучили, что будет долгое ожидание по приготовлению и доставке. В итоге ждали 3 часа. Администратор при звонке только и говорил, что курьер выехал и все, хотя сам курьер сказал, что заказ долго готовили, поэтому он так поздно и привез. Лично я ела деревянный шашлык из баранины за 900 р. Никто перед нами не извинился и не предложил хоть какое-то решение проблемы.
Добрый день! Хотелось бы сказать огромное спасибо Марии за ее труд и прекрасный салон. Несколько раз в год привожу кошку мейн куна на вычесывание. Помоют, когти подстригут, ушки почистят, вычешут. Все на хорошем уровне!
Оформила доставку на дом, ожидание приготовления простых роллов составило два часа. На мою просьбу в чате отменить заказ из-за долгого ожидания, оператор Никита прислал огромный текст с указаниями что мне надо сделать, прислать данные карты и ,внимание, запросить бланк ВКонтакте или по электронной почте , которое я должна заполнить и приложить скан выписки или чек… На мой вопрос «Вы издеваетесь, что я должна запрашивать бланк?» мне ответили «Да, верно.» Качество сервиса просто на высшем уровне! Не отработав мой негатив и не стараясь сгладить проблему долгой доставки, меня просто решили проигнорировать и больше не отвечать.