Александр Сергеевич
А
7
0
подписчиков
0
подписок
132,5к
просмотров
Уровень сервиса на высшем уровне, а вот качество будет известно только через год после обращения)
Кухня: еда специфическая, не каждому придется по вкусу. Обслуживание: при заказе блюда на общей тарелке - индивидуальные тарелки не ставят
Отправителем для доставки посылки была выбрана данная компания. Я часто пользуюсь услугами курьерской доставки, но с этой компанией столкнулся впервые.
В условиях доставки было указано: вид доставки - дверь-дверь; время доставки - 09:00÷18:00.
Курьер предварительно позвонил и уточнил время доставки, на что ему было сообщено, что по адресу будем после 17:00 (т.е. ещё 1 час по условиям доставки). Но затем поступил ещё один звонок от курьера в котором он проинформировал, что его рабочий день закончился (около 16:00) и доставка переносится на следующий день, но так как на следующий день по времени доставки ситуация могла повториться, то пришлось самостоятельно ехать за посылкой в отделение.
Да, курьеры тоже люди, но отношение не должно быть однобоким. Возможно мне просто "повезло" с исполнителем, но отсутствие гибкости по отношению к клиентам к успеху не приведёт.
Очень внимательный и квалифицированный персонал. Особенно приятно были удивлены отношением к своему делу и качеством обслуживания Богдан Е.А.
