Марина Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,5к
просмотров
Один-два раза в месяц посещаем семьей данное заведение или делаем заказ на самовывоз оставляем порядка от 3000 до 5000 рублей.Всегда было все вкусно,адекватно.Но последние разы все стало меняться.Были в феврале супруг заказал шашлык из говядины он оказался не дожаренный внутри весь сырой,он молча сказал официанту и на этом разошлись без замен,но при этом его не исключили из чека.Вчера аналогичная ситуация,обслуживала женщина (киргизка).Ее «доброжелательности» по отношению к гостям можно позавидовать🙄.Принесли битую посуду,грязные приборы.При заказе чая с лимоном, который есть в меню за 100 рублей чайник она нас предупредила что лимон отдельно будет (то есть чайник обычного чая 100 рублей и половинка лимона 100 рублей итого 200)Вопрос зачем тогда в меню чай с лимоном ?Это пол беды,принесли лимон отдельно первое он был весь в укропе (элементарно не соблюдается раздельная нарезка овощей и фруктов)второе он весь грязный и уже порезан,на просьбу заменить умнее она не придумала как пошла и уже порезанные куски помыла под проточной водой и принесла этот же лимон только весь в воде 🤦♀️Что касается блюд:цены в связи с Месяцем Рамадан значительно выросли,но блюда испортились.Казан кебаб был пересоленый,в салате цезарь курица не понятного происхождения,как будто кто-то не доел и ее вам покрошили в салат,люля стали значительно меньше,все полопались при жарке и пересушены,но вишенка на торте это был шашлык из баранины который вообще сырой внутри и на просьбу заменить со мной начали спорить ,что могут просто дожарить куски которые я уже разобрала чтобы проверить прожарен он или нет,мне все равно выспаривали стояли и только после просьбы позвать мне админа сего заведения она тут же забрала и понесла на кухню его,но самое интересное, что замену тоже добавили в чек.Вопрос почему я должна платить за плохое качество приготовленное вами ?И за сервис вы берете 8% от чека,но при этом сервиса нет.Верните назад повара и поработайте с сервисом,а то если честно вечно сидящие в зале бабы (ваши официантки) и обсуждающие мимо проходящих на своем языке не приятно видеть,они бы лучше бы занялись своими непосредственными задачами протереть столы,почистить хорошо посуду,отобрать битую от не битой.Я понимаю,что основная аудитория это мужчины и они вряд ли обратят внимания на чистую посуду,на то что вы подаете и как,но они тоже не свинья и платят вам зарплату,не нравится вам работа идите ищите другую,а свое недовольное лицо показывайте дома семье,но не гостям!
Отвратительное отношение к клиентам,мы им зарплаты приносим,а они нас встречают с недовольными рожами и гоняют не известно куда при этом не зная своих же обязанностей полноценно.Худшей управляющей компании я ещё не видела,вообще не советую этот ЖК.Дорог нет,транспорта нет,если на личном авто,то парковок нет и постоянно машины забирают на штраф стоянки,платёжка приходит за двушку просто заоблачная,вечная грязь,снег зимой не чистят толком даже с ребёнком не где погулять,подъезды просто уже изживают себя свет то есть,то нет,оббитая плитка.Не ЖК Императорские Мытищи,а забытое Богом место.