вопрос всё тот же! уже писала в компанию по этому поводу, ответа не получила. систематически, раз в месяц слетает приложение и два раза за 3 месяца домофон не работал совсем во всём доме - 150кв!!! при подаче заявки этот факт игнорируют и берут только индивидуально, 150 заявок, это, конечно, круто!!! ИБД квитанции на оплату не приносят, в приложении к оплате выходит непонятная сумма 300р, которую изменить нет возможности. услуга за месяц 35р, квартал 105р, до конца года 210р. откуда 300?!. некоторые, неразобравшись, уже 2 раза оплатили, так домофон всё равно не работает!
так что никому не советую с ними связываться!