Были с мужем 13 октября 2023 гна обзорной экскурсии+Петропавлоская крепость+теплоходная прогулка. Экскурсия на автобусе и по Петропавловской крепости прошла отлично. Повезло с погодой- не было дождя. Профессиональный и энергичный гид Елизавета провела все на высоком уровне. Но после Петропавловской крепости, те туристы у которых был ещё теплоход , были оставлены Петропавловской крепости и должны были самостоятельно пройти обратный путь по Петропавловской крепости вернуться к воротам, откуда заходили , потом дойти до причала и сесть на теплозод. Это было для нас неожиданно, все ушли , а мы потопали обратно. Конечно заблудились, так как дорогу не запомнили: слушали гида и рассматривали все по сторонам. Позвонили Елизавете, но вместо спокойных инструкций, она очень быстро тараторила и сыпала названиями площадей и ворот,куда нам следовало идти, а после того как я сказала что она нас просто бросила, отключилась! Мы были в шоке от такого отношения! Постепенно с помощью людей выбрались и дошли до нужного места. Настроение было испорчено. Организаторам нужно изменить отношение к туристам и если уж вы продаёте такую экскурсию, то досталяйте туристов в кажому этапу, а не бросайте их, тем более в том месте, где можно долго ходить кругами и искать выход! Очень неприятное впечатление от такого отношения. Елизавета могла бы и перезвонить: узнать как у нас дела, выбрались ли мы, сели на теплоход , но увы…