Добрый день, являюсь клиентом салона ФОКУС Заказывал там очки. Сломался заушник, понадобилась замена, в информационном центре после установления модели оправы, отправили в салон на Металлургов ТЦ МЕГА. Предварительно созвонилась, мне сказали что заушники заменят - приезжайте. А по факту замена невозможна, езжайте в ювелирную мастерскую. Разве так можно чужим временем распоряжаться. Попросите фото, оцените свои возможности, как это сделали в информационном центре Фокуса первоначально и ваши коллеги из Уралочкоф, которые по фото сказали что единственная возможность у них это пайка, но перед этим они посмотрели подхожящий заушники у себя
и запросили оправы у производителя. Не гоняйте людей, сделайте свою работу качественно. Причем старший продавец, смена 01.04.2025, ещё и очень дерзко отвечала на мои вопросы, пока я ей не сделала замечание. Разве так работают с возражениями от клиентов, при собственной недоработке.