Линда Г.
5
1
подписчик
0
подписок
97,3к
просмотров
Купили кресло для кормления. Доставка на дом за наш счет, хотя на сайте указано, что есть услуга курьера. Ну это ладно, пережили. А вот то,что товар был неполной комплектации и в целом его сборка была невозможна без недостающих деталей, это уже брак и вина магазина. При попытке решить вопрос сотрудники просто присылали номера друг друга и переводили стрелы. Так вот большой вопрос к компетенции сотрудников,почему я ,как клиент отдавший достаточно большую сумму за товар, должна тратить время и нервы на выяснения кто крайний и что делать?! Почему с поставщиком я должна самостоятельно связываться? На мою претензию даже не ответили,хотя был заявлен срок в 2 дня для рассмотрения моего случая.! Максимально недовольна отношением к клиентам, хотя планировали еще покупки в этом магазине,так как выбор достаточно большой. Не рекомендую, в случае спорный ситуации вы просто потеряете нервы и деньги за некачественный товар.
Чудесный специалист делал мне массаж для беременных) Атмосфера очень приятная,персонал заботливый и вежливый! Дышится легче,после такой процедуры! Однозначно,приду не раз в это прекрасное место!!!!
Уже неоднократно по записи на конкретное время прием начинается на 40 минут позже. Запись для того и предназначена, чтобы пациенты могли рассчитывать свое время. Если доктору не хватает выделенного времени, делайте больший промежуток между записями. А то получается,что услуга оплачена в полном объеме, по факту сервис на уровне минус 100!!!!
Ужасные очереди в регистратуру. Не понимаю зачем туда стоять по 3 часа,если я специально заранее записываюсь на прием. В чем суть этого ожидания. Приезжаешь заранее,в итоге все равно опаздываешь на прием. Сервис организован на нуле.
Была а маникюре и стрижке.Очень приятный персонал. Администратор Оксана уделила внимание,предложила кофе,ознакомила с услугами салона и провела экскурсию по залам. Было очень приятно,спасибо ей огромное сразу настроила благоприятно. Мастер маникюра очень чутко выполняла маникюр,уточняла ощущения,нет ли дискомфорта. Обратила так же внимание на чистоту в салоне, была приятна удивлена,что место мастера маникюра не покрыто слоем ногтевой пыли,видно,что за этим очень следят. Единственный момент,котрый оставил неприятный осадок: недопонимание с мастером по волосам,что нужно отстричь не более 3х см. Изначально именно такая длина и была показана мастером,по итогу отстригли больше и уже стоимость услуги вышла как за стрижку. Хотя этот момент я и с администаатором обговорила и мастеру было сказано,что только кончики. Просьба озвучивать такие моменты до процедуры,а не после. Пожелание к мастеру. Администратор о различии в стоимости предупреждала меня. А так классный салон,приду снова) понимаю,что тут сработал человеческий фактор,со всеми может случиться такая история)
На весь зал 1 сотрудник и тот на кассе. Очередь человек 10. Кассир физически не успевает всех принимать и очередь только растет. В канун праздников очень неприятно стоять в очереди дольше, чем выбираешь покупку. Но молодой человек был крайне вежливым,что очень приятно .
Ужасный магазин! Так бессовестно продать вымоченный в химии фарш,который после однократной заморозки и разморозки вонял дикой тухлятиной,надо еще постараться. Покупала фарш,он не пах вообще ничем,а вот после разморозки вся химия вышла и просто невозможно было дышать. Уже не первый раз,оказывается у них такое мясо и фарш. Надо бы к Вам проверку по качеству продаваемой продукции.
Продавец Лиза очень грубо общается, раздражается на элементарные просьбы и всем видом показывает свое хамское отношение к покупателям. Раньше такого никогда не было,всегда максимально вежливые были продавцы.
Очень отзывчивый сотрудник. Работает быстро, качественно, всегда готов помочь! Вежливое обращение с клиентами!