Главснаб
Май 2024 •
2
Значит так , пришёл вернуть товар , подошёл на кассу сказал продавцу что хочу сделать возврат , она меня отправила искать администратора , значит нашёл администратора, мы с ним направились обратно к кассе (администратор был более отзвчивее чем кассир) Кассир начал спорить , задавать кучу неуместных вопрос (раз товар не испорченный так и не нужно его возвращать, я не собираюсь за него платить) - это кратко о том что мне сказал кассир Далее подошёл директор и разъяснил кассиру что товар приобретён менее 14 дней назад , так что возрарт сделать возможно Далее кассир дала мне заполнить документ на возврат Спросила время покупки , я ей назвал точное время Она около 5 минут смотрела на утренее время покупок , хотя я назвал время где было понятно что вечер и с самого утра не нужно просматривать тем более что указал точное время покупки Вообщем тянула время из вредности Далее когда я заполнял документы Кассир начал говорить кто тебя так писать учил(перешла на личность) Спросила мой год рождения и рассмеялась Что мне кажется непозволительно насмехаться над клиентом Думаю руководству нужно контролировать строже сотрудников магазина Это было 14 мая 2024 примерно 10-11 утра За кассой была женщина которая как раз и делала мне возврат