Ни Пуха, Ни Пера!
Кудрово • Эпиляция, депиляция
Сохранить
Октябрь 2024
Наконец-то доли руки до того, чтоб добить электроэпиляцию, начатую когда-то давно. В восторге от скорости мастера и от отсутсвия боли, хотя раньше всегда обкалывалась обезболивающим в месте эпиляции.
Петербургский центр подологии
Санкт-Петербург • Ногтевая студия
Сохранить
Июль 2024
19.05 обратилась в центр с проблемой вросших ногтей у ребенка. Шла по рекомендации, т.к прежде всего важно качество, цена на втором месте. Ногти обработали, приклеили корректирующую титановую нить, дали гарантию на 2 недели. Все рекомендации по уходу нами были соблюдены. 23.05 отклеилась первая нить, не прошло и недели. Ее переклеили по гарантии 24.05 бесплатно, как и было озвучено в условиях получения услуги. 1.06 отклеилась титановая нить со второго ногтя, а 2.06 отклеилась переделанная 23 мая. Я об этом сообщила администратору, приложила фото, мы сошлись на том, что гарантийный срок еще не вышел и переделают некачественную работу бесплатно. Заминка была в том, что мы уже уехали в отпуск и сразу не могли привезти ребенка на устранение брака. Договорились, что 1.07 приклеят нити по гарантии. 1.07 сыну переклеили 2 титановых нити по гарантии, но мужа обязали оплатить работу размере 5000₽. Сумма вроде бы и небольшая, но: - я у администратора специально уточнила финансовые условия приема 1.07, мне ответили, что подклейка нити будет бесплатной, - в моем понимании гарантийный срок и дается для бесплатной переделки работы, если что-то пошло не так. Я написала свое фи в чат администратору, с которым было обсуждение финансовых условий приема 1.07, меня сначала администратор пыталась убедить, что деньги были взяты вполне правомерно, далее со мной связался старший администратор и тоже пытался мне уже в тлф разговоре объяснить, что оплата за прием 1.07 была взята весьма обоснованно, хотя ничего сверх не делалось. Старший администратор обещала вернуться ко мне с обсуждением компенсации "завтра", но для меня это "завтра" прошло еще 2,5 недели назад, а для старшего администратора так и не наступило, хотя 14.07 я снова напомнила, что жду звонка и решения.  Вместо выводов: - к специалисту вопросов нет, часть ногтя и подногтевая мозоль были удалены хорошо, оценивать качество установки титановой нити не берусь, я не профи в данной области, но отклеивалась эта нить неоднократно в гарантийные 2 недели... - видимо, с администрацией центра у нас разная трактовка слов "бесплатно" и "гарантия" и слов "честное открытое сотрудничество" - сама больше обращаться в центр не буду и рекомендовать не буду: не люблю сюрпризов и обман, а для меня такой подход к клиенту - это обман.
Петербургский Квартал
Санкт-Петербург • Агентство недвижимости
Сохранить
Декабрь 2020
Сначала продавала квартиру, а затем покупала участок с данным агентством. Довольна на все 100% обеими сделками. Продажа квартиры была быстрой и с минимальной головной болью для меня - не было пустых просмотров ради просмотра, только реальные потенциальные покупатели, не было разговоров о том, что цена неадекватная, надо двигаться, иначе никак не продать, были учтены все мои пожелания по проведению сделки. Что касаемо покупки участка, то продавался он по доверенности от человека, получившего его в собственность по наследству, да еще и гражданином РФ данный человек не является - самый настоящий француз с французским именем и паспортом (думаю, многие согласятся, что рисковая затея покупать такой участок, но мне хотелось). Агент проверила всеми мыслимыми и немыслимыми способами документы, дала рекомендации, как лучше провести сделку, и после моего согласия все организовала. Вчера я поучила документы о собственности на землю. Ура, ура.