Татьяна Дмитриевна
Т
6
0
подписчиков
0
подписок
110,5к
просмотров
Ужасное обслуживание, свойственное для этой сети. Ребята "держат марку". В эту сеть ходим за вкусными коктейлями и еда, как правильно, там вкусная, но обслуживание всегда отвратное, не смотря на то, что официантов достаточно, есть и менеджер и администратор. Вот не ужели нельзя прекратить трепаться друг с другом и уделить немного времени гостям? Были там с подругой в среду, поужинать не удалось, больше 20 минут ждали, чтобы официант у нас соизволил принять заказ. Пришлось уйти в другое место.
Были на спектакле "Шутки Достоевского", на малой сцене. Не обычная постановка, классная игра актеров, хороший актерский состав. Удобный, камерный зал, думаю вернёмся к Вам ещё много раз)
Классный комплекс! Чистые бассейны, отзывчивый персонал, особенно девушки на входе. Профессиональные тренеры. 4 звёзды за отвратительных менеджеров, которые так и не смогли мне подобрать тренера для персональной тренировки. С тренерами лучше договариваться напрямую.
Быстро поменяли счётчик. Сервисом остались довольны. Мастер Глеб👍
Отдохнули отлично. Домики чистые и комфортные для проживания. Природа замечательная. Персонал отзывчивый. Минус-причал, чуть не сломала ногу. Ну и с шхерами аккуратнее, у нас минус мотор, наскочили на камень. Если сделаете новый причал-приедем ещё))
ИП Жуков (точка на Адмиралтейской) живёт в каком-то другом государстве. Отказались принимать купюру номиналом в 2000 рублей ссылаясь на то, что им ее не проверить. Ау! Купюры нового образца с галограммами проверяются проще простого! Ок, пришлось оплатить с карты. Так бариста ещё и сироп не добавила, зато деньги за него не забыла взять. Ок, 20 рублей, подавитесь, не обеднею, но игнорировать про это вопросы - вот это полное отсутствие сервиса. В следующий раз фиксация нарушения (я про деньги) и в роспотреб жалобу черкану, не поленюсь.
Потрясающе вкусную тарелку нам собрала Наталья, еле успела сфоткать)) буду у Вас ещё не раз брать сыр)) спасибо))
Была на площади Александра Невского, испортили и ужин и все моё прекрасное настроение. Обслуживание медленное, официант с пустым взглядом просто проходит мимо ( зал при этом был полупустой), периодически хамил. Администратор как-то должен работать с персоналом?. Не выполнили мою единственную просьбу-подать пасту и мидии в разное время. Вы ели холодные мидии? Я-да, увы. Десерты с ягодами заказывать не советую тут точно, за 300 рублей будете хрустеть заморозкой(
В этот раз поход сюда вообще не удачный. Начиная с записи по телефону. Где вы набираете таких администраторов, которые не слышали что такое сервис? Если из ближайших колхозов- то обучайте! Первый админ при записи после слова "маникюр" прервала меня сказав, что не нужно ей ничего перечислять, она все знает. На следующий день мне звонит второй админ с вопросом что конкретно я хочу...так и хотелось ответить: "Спросите у коллеги, она все знает!"
Маникюр выполнен в целом чисто, хорошо, мастер меня не порезала, но трещину на ногте не проработала, как итог-она пошла дальше. Я пришла через день переделать, ни одного мастера не оказалось, мне предложили запись на 12 мая! При этом администратор знала, что я из другого города и сегодня (10) уезжаю. Откровенно хамила. После того, как я стала ругаться-вернула мне 1000. Конфликт конечно не решён. Я на такси (туда-обратно) за два дня потратила 500, но это все абсолютная фигня по сравнению с потерянным временем, да и сейчас с трудом нашла мастера, который мне переделает маникюр. Минус два часа их жизни. Как так можно работать? А если бы ситуация была такая же но с невестой?
Разочарована окончательно. Заказывали на Московское шоссе. Качество продуктов и приготовления стало в разы хуже. Мидии привезли подгорелыми и холодными. С оплатой, то терминал не работает, то его нет, хотя оплата стояла по карте. Оператор откровенно хамит. Слово "сервис"тут и не слышали. Очень жаль, что стало так. Раньше было в разы лучше(