Пиастрелла
Декабрь 2018 •
1
Добрый день. 09. 12. 2018 г. мы приехали в магазин "Пиастрелла", расположенный по адресу: г. Шадринск, ул. Советская, 75, чтобы купить плитку для ванной комнаты. Продавец нам подсчитал необходимое количество плитки дважды и мы ее купили. Все хорошо, все довольны. В итоге у нас осталась одна коробка плитки, которая оказалась из другой партии, и мы решили ее вернуть обратно в магазин. 23. 12. 2018 г. (воскресенье) мы поехали сдавать плитку и купить унитаз, ванну, мебель для ванной комнаты и плитку для сан. узла. Но продавцы отказались оформить нам возврат и предложили приехать во вторник, ссылаясь на то, что они не умеют оформлять возвраты и коллектив у них поменялся за последний месяц два раза. Ждем вторника. За покупками мы уехали в другой магазин. Уважаемое руководство, объясните пожалуйста, почему из-за некомпетентности и безответственности ваших сотрудников мы должны терять свое время и нервы, а вы - терять покупателей при богатом ассортименте.