Михаил Бочаров
10
1
подписчик
1
подписка
865,4к
просмотров
Жил с 13-17 января.
Отвратительный отель.
Забыл щетку зубную электрическую дорогую в отеле, говорят, что не нашли, ну конечно)))
Отвратительная вентиляция, забрали даже пульт от кондиционера, было очень холодно, полотенца меняют через раз, вентиляции нет, все мокрое.
На кровати были какие-то крошки красные, попросил убрать, все осталось как и было.
Завтраки на 2/5, каша, джем, один сырник, два кусочка сыра, два кусочка огурца, один кусочек колбасы, кусок хлеба и чай.
Холодильника в номере нет, света мало, но есть чайная станция.
Уже не первый год приезжаю в данный отель.
В екб этот отель входит в топ 3, по цене-качеству это топ 1.
Еда всегда на уровне, конечно, можно было бы добавить немного разнообразия за пару лет, но еда вкусная, качественная.
Персонал отлично понимает и оперативно отрабатывает запросы гостя.
Есть ресторан, где можно вкусно покушать вечером, главный плюс- качество еды.
Сотрудникам на ресепшене отдельная благодарность за качество обслуживания.
Расположение удобное, рядом все, что необходимо посетить при поездке в екб.
Отличный тц, много магазинов, если бы еще лучше проработали сайт- было бы замечательно
Отличный отель, континентальные завтраки приносят с номер в удобное для Вас время.
Можно купить чайник чая на выбор- ценники от 50-200 рублей, средняя цена 60 рублей.
Есть микроволновка, кипяток, кулер на этаже.
Теперь переходим к главному минусу- Управляющая Марина.
Уже более года живу в разных отелях Екатеринбурга, но первый раз вижу такое хамское отношение.
Общается как будто с гавном, попросил полотенце для спортивного зала, на что получил ответ: «Вам его должны в зале давать»
Первый раз такое встречаю в отелях
Прошу обучить управляющую Марину навыкам коммуникации с гостями.
Скоро заеду снова к ним, проверим, поменяется ли что-то
Отличный персонал, не плохая одежда, есть интересные позиции и классические, однозначно могу советовать!
Персонал отличный, но есть большое НО…
Прожил в отеле 2 недели, за это время у меня нормально убрались 3 раза.
Перед въездом попросил сразу дополнительные вешалки, принесли через 2 часа только. Чайника, чая, сахара нет а номере.
Ужасный лифт с заедающими кнопками, времен начала 2000-х.
Шведский стол на уровне. Но это далеко не 5 звезд, их ставят те, кто не был в других хороших отелях.
Торчащий острый уголок в душе, двери в душе, которые каким-то образом вытаскивали уборщицы и приходилось самому их вставлять(((((
Все очень тесно, мало пространства, за такой ценник куча других вариантов.
В гладильной комнате не работал один утюг((
Вай фай ужасный, почти никогда не мог нормально подключиться, при новой авторизации хочет снова твой номер телефона и код из смс🥲
Так же раковина в ванной была с трещиной((((
И постоянно перегревающийся фен!!!!
Персонал 4/5
Качество еды 5/5
Уборка 2/5
Удобства 2/5
4 звезды только за хорошего администратора
А так, это хорошая 3-2,5
Из минусов- утюг то работает, то нет, раз в день стабильно «перегорал»
За 9 дней завтрак практически одинаковый, всегда масло, 2 тоста, ветчина, сыр, каша, йогурт и различное «второе»
Очень обидно кушать почти каждый день одно и то же, еще и греть это, потому что ты сам все достаешь в пакете из холодильника.
3/9 дней были сбои в кофемашинке, номер достался крайне мелкий, еле поставил гладильную доску.
Онлайн регистрация, за это и + и -.
Самое ужасное, слышимость на уровне, слышишь все, как смотрят из соседнего номера ютуб, как оформляются ближе к ночи новые люди, если сон не крепкий- не советую!!
И ужасный душ, где сложно настроить напор, иногда не было горячей воды как будто, шла прохладная((((
Плюсы: все чисто, тапочки шикарные, кофе вкусный, расположение удобное, админы отзывчивые.
Надеюсь исправятся)))
