Отвратительный пункт выдачи!!!Во-первых, потеряли сразу два моих заказа, полчаса делали вид, что ищут, но на самом деле сидели в подсобке. На мой вопрос, что дальше, если не найдете мои заказы, ответили, что не знают. , ришиье в поддержку и потом серез две недели с вас спишут 100 р за аозвраь товара. За какой возврат, если вы его потеряли? До этого, еще 2 раза пришлось приходить в этот пункт и читать на двери, что программа не работает и пункт закрыт. В этом пвз постоянно беспорядок с коробками и заказами, три мотрудника ходят друг за другом, а при этом осередь очень большая. Короче, полный трэш, потеря заказов, денег и времени. Нашла рядом ПВЗ на Каширском шоссе д. 96, к. 1. Там все очень комфортно и внимательные сотрудники
Ставлю одну звезду только из- за неуважительного и хамского отношения « специалиста» по предоставлению услуг МУШКАРЦЕВОЙ Л.Ф.,
Это было 26 марта 2024 года, окно 42
На ресепшен замечательные сотрудницы, всегда улыбчивые, внимательные, все посмотрели, рассказали, дали талон. Естественно, у меня настроение хорошее и вот… подхожу к окошку « специалиста» МУШКАРЦЕВОЙ, а там экран монитора стоит посередине окна и видна только макушка сотрудницы. Я поздоровалась с макушкой, ответа не услышала и вопроса по моему визиту. Я просто положила паспорт, временную карту москвича на стойку и талон, увидела руку, которая все это забрала, что- то пощелкала по клавиатуре и вышла молча. Минут через 7 вернулась, что- то опять понажимала и я увидела листок бумаги и услышала « Распишитесь», где? Я сама , естественно, все просмотрела и расписалась и прибывала в недоумении: когда и где я успела обидеть сотрудницу , что она со мной так себя вела. Не спросив, нужна ли мне справка для электрички, просто распечатала ее и положила вместе с продленной картой, а справка мне была не нужна . Я была в шоке и недоумении, но что- то выяснять о таком неадекватном поведении МУШКАРЦЕВОЙ не было желания , настоение были испорчено и хотелось быстрее уйти.
Скажу сразу, что я специально смотрела по другим окошкам и там мониторы стояли слева или справа от специалистов , чтобы видеть друг друга и они общались со своими посетителями, видели их.
Я всегда была довольна этим мфц и всегда очень доброжелательное отношение сотрудников к посетителям.
Но это вопиющий случай!!!!
Прошу принять меры к данной сотруднице МУШКАРЦЕВОЙ Л.Ф. , чтобы впредь она знала в какой государственной структуре она работает и что она работает с людьми, которые приходят за помощью!
Мне очень нравится БЦ МАЯК. Удобное расположение, хорошие офисы и кафе. Единственный минус- это очень грязная территория вокруг, особенно, зимой. Снег не чистят почти никогда, сугробы на дороге, проехать машинам сложно, а уж пройти до БЦ практически не возможно, когда тает снег. Пешеходной зоны нет, приходится идти по дороге по лужам или сугробам. Проблема в уборке дороги дворниками.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания по доставке!!!!!!31 октября был сделан заказ в Bonprix, Позвонил автоответчик из этого pony, сказала, что 4 ноября будет доставка. На том все и закончилось!!! Статус не меняется, ни слуху, ни духу, только автотетя, трубку вообще никто не снимает.ЧТО ДДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ-понятия не имею!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ, иначе потратитесь кучу времени и нервов!!!!!!