Цветтана
Март 2025 •
1
Во-первых, не совсем понятно, кто там работает, поскольку после уважительных просьб показать букеты в наличии меня заблокировали, так как ничего не понравилось, во-вторых, подарили оттуда цветы, завяли на следующий уже день, при том что повторяется это уже не впервые
Alean Family Sputnik
Июль 2024 •
1
Ставлю данному отелю одну звезду, а почему, объясню ниже: Итак, начнем с самого первого дня пребывания там. Так как я-гость, который приехал позже остальных, нужно было предоставить паспорт для регистрации отдельно от всех, уже заселившихся. Когда мы подошли на стойку регистрации, молодой человек, который был там, недовольно закатил глаза и сказал: «Вы не видите, мы заняты, ждите» нужны ли тут какие-то комментарии? По-моему, итак все очевидно. Далее, за обедом к нам подошла девушка чтобы спросить об обратной связи, как нам отдых. Мы сказали что в целом, пока все нормально, но это только первый день. Далее, еда становилась только хуже, и хуже, постоянные полуфабрикаты, приготовление «новых» блюд, из тех, которые были за обедом, при этом вся еда холодная. И конечно, на все это мне ответят: «извините, что наши талантливые повара не смогли удовлетворить Ваши ЗАПРОСЫ» как вообще можно такое писать? Вы берете огромные суммы за проживание, гордитесь тем, что у вас 4 звезды, но при этом не можете обеспечить НОРМАЛЬНОЕ качество еды Хотя что можно говорить о качестве, если простейшие нормы пищевой безопасности не соблюдаются-повара работают с кольцами, браслетами, выходят в фартуках на улицу курить. Никто также не следит за детьми, которые лезут руками, волосами, в еду. Персонал весь очень странный, горничные приходят то в 6 вечера, то в 8 утра, когда еще все спят, все какие-то недовольные, злые. Аниматоры все какие-то еле-живые, за исключением тех, кто находится в детской комнате «чики-вики» они там очень бурно обсуждали, как можно называть ребенка таким некрасивым именем, и сравнивали с другими, при этом не смутившись, что вокруг дети и взрослые. Отдельно стоит написать про состояние номера, где все буквально рассыпается, а дверь в туалетную комнату вовсе будит по ночам всех вокруг (смотреть фото) После дождя, море превращается в огромную черную лужу. Еще забавный факт, в первый день, дали разрешение кататься с горок взрослому человеку, чтобы придерживать ребенка, а затем, спустя два дня, запретили, и сказали что вообще по правилам нельзя. Хочется сказать, разберитесь между собой, можно или нет, а уже потом говорите гостям. В общем, сложно даже написать, что-то позитивное… Итогом отдыха стало то, что ребенок заболел ротавирусом, и лекарства на территории стоят в 3 раза дороже, чем везде, и ответ аптекаря убил : «можете поехать в город, тысячу потратите туда, и тысячу обратно на дорогу, вот вам и цена лекарства здесь» Без комментариев.