Добрый день, являюсь владельцем большого количества часов и решил попробовать обратиться в часовую мастерскую неподалеку, чтобы восстановить отцовские часы, которые дороги памяти и очевидно, их восстановление стоило дороже, чем купить новые. Пишу вам исключительно для развития вашей организации, которая берет в работу дорогие часы и которые я к вам больше не отнесу по причине, которую опишу ниже. Честно приложил чек и все, что мне осталось после ремонта помимо бумаги с описью, что было с часами на момент сдачи их в ремонт. По факту, часы были отполированы, стекло заменено, браслет выставлен, помимо этого был еще запрос на репасаж. Что вызвало искреннее недопонимание с моей стороны: когда я пришел за часами, я спросил часового мастера, а что в итоге заменили при репасаже, на что он мне ответил: "а что вам даст эта информация, знакомы эти элементы и за что они отвечают" (и несколько перечислил)? я сказал: "нет". Но при ремонте машины всегда при проведенных работах дается четкий заказ-наряд, что было заменено, а что нет, а не вера на слову мастеру, который почему-то считает себя нужным в этом плане превосходить по знаниям клиента, кроме того этого банально требует закон. Имея опыт обращения к официальному дилеру швейцарских часов в Москве, в финальном заказ-наряде было отражено, что менялось по каждому элементу. Здесь такой информации не увидел, поэтому считаю, что вашей мастерской я обозначил область для развития и всегда готов на ответный диалог.
Ждал 20 минут в очереди, вышел из пристройки типо управляющий и сказал, что на паркинге еще две машины в очереди, которых на улице нет. Потерял время, клиентоориентированность нулевая
Отличная обстановка, известные комики. доступные цены в меню, рекомендую, так как стенд ап это что-то новое, необычное и незаезжанный вид времяпровождения
Хотел подключить интернет на Лобачевского 124 корпус1, Москва. Так как дом новый, то провайдер один. До этого дел с МГТС не имел. Начал узнавать о подключении. Связался 09.11.22 в телеграме с представителем Александром от МТС (в домовом чате есть контакт) и по горячей линии с Анной (звонила мне 10.11.22 и 11.11.22). сказали, что подключение только с роутером от которого невозможно отказаться 99 рублей в месяц пожизненно. Гугл подсказал, что такое устройство, какие продиктовала Анна (zte zyhm670 и sercom rv6699) стоят 500-1500 рублей. В среднем 1000 рублей. Выходит, что в среднем я 10 месяцев окупаю устройство, а потом плачу просто так МТС в карман. На минутку, у меня сейчас роутер, который работает 8 лет (модель не пишу, а то скажут реклама) и я его ни разу не менял.
Попросил альтернативы: хотел выкупить роутер. Говорят у них нет его в продаже и интернет-магазине.
Спросил можно ли поставить свое? Она говорит да, но я говорю, что там же прошивка от МТС должна быть, монтажник умеет заливать ее? она говорит нет.
Какие гарантии, что я куплю GPON-ONT (роутер с такой технологией), а вы скажите, что оно не подходит потом. В ответ никаких.
Предложил со своей стороны переход на мтс мобильной связи, но без оплаты роутера. Отказ.
Позвонил в другую контору (не буду писать, т. к. скажут, что проплаченный отзыв). Говорят есть три опции: аренда роутера, выкуп роутера и установка своего...
В итоге, что мы имеем. В сумасшедшем 2022 году МТС нарушает ФЗ о Защите прав потребителей статью 16, навязывая под услугами интернет-связи свое устройство с пожизненной арендой без права отказаться от него. Альтернатив не предлагают.
Какую оценку поставить мне? Поставлю 1 балл, дай Бог увидят отзыв и что-то предпримут.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_13981458.html