Anastasiya
3
0
подписчиков
0
подписок
6,7к
просмотров
Несколько раз заказывала десерты в этой семейной кондитерской. Очень любим raw-cake, особенно черничный. Батончики сникерс - выше всяких похвал! И еще очень важный для меня момент - на высоте работа с возражениями. Заказывала торт и десерты на детский день рождения, договорились о самовывозе, но перепутали время и к нашему приезду торт не был собран (как я понимаю, его украшают непосредственно перед сдачей, чтобы декор в виде ягод и мяты был максимально свежим). Предложили подождать 15 минут, но нам нужно было ехать встречать гостей. Я, конечно, понервничала. Девушки организовали доставку заказа и положили бонусную коробочку с десертами, приложив открытку с извинениями за сбой в процессе. Очень ценю!
Классные ребята - всегда личное внимание, вкусная и здоровая еда и очень красивая подача! Любые вопросы решаются мгновенно и в пользу клиента, пожалуй, такой уровень клиентоориентированности я мало где видела. Бываем здесь стабильно 1-2 раза в неделю всей семьей.