Наталия Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,9к
просмотров
Жаль, что раньше не посмотрела отзывы на это отвратительное место. Отвратительно все, начиная от приемщицы хамоватой и заканчивая химчисткой. Принесла дорогой итальянский пуховик, купила прошлой весной и практически не носила, но неудачно попила капучино и попали капли капучино как раз по передней планке, и где-то тиранулась рукавом, в остальном все идеально. Получила через три дня, стала смотреть, все капли от капучино на месте, грязь на рукаве тоже...предложила вернуть мне деньги, чтобы отнести в другое место. Получила отказ и предложение переделать. Причем приемщица в упор не видела этих капель !!! На предложение надеть очки (дама в возрасте), услышала что у нее прекрасное зрение. Пришла второй раз через день. Услышала от приемщицы, что ткань капризная и они ее дважды обрабатывали....напряглась от этих слов(((...Капли от капучино убрали, рукав чистый....но, весь пух по всей куртке и в швах (при этом не было замечено в носке, чтобы пух лез из швов), но когда дошла до воротника просто ужаснулась....ткань по воротнику вся поврежденная, словно ее наждачкой терли, до катышков с мелкими трещинами(((...что эти "чудо-мастера" делали с курткой , просто не понятно. Начались препинания с приемщицей от "ничего не вижу, где повреждения" до "оно так и было". Я просто от такой наглости офигела. Контактов руководителя не дает, стала меня буквально выпроваживать из мастерской...я с трудом дозвонилась адвокату, написала претензию под бубнежь приемщицы, что уже шесть часов и мне пора выметаться из помещения. Ладно, написала претензию, написала жалобу в жалобной книге (которую мне еле выдали), НО ПРИНИМАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ приемщица категорически стала отказываться. В итоге оставила на столе претензию, пуховик и ушла оттуда....решила, что буду подавать в суд.
История не закончена, после моей официальной претензии, обращения в управление потребительского рынка и проведения экспертизы за МОЙ счет (хотя провести ее должна химчистка), директор Шварев В категорически не согласен что они испортили вещь и возмещать ущерб не собирается....зато в последнее время (15, 17, 18 января 2025) резко появилось много положительных отзывов об этой химчистке, что наводит на мысль о заказных комментариях...и рейтинг с 2.4 поднялся до 3.9...надо же как совпало))).....просто смех и слезы - это место...лучше бы за качеством оказания услуг следили, чем положительные комменты просили знакомых оставить, просто позорище с 50 летним стажем!!!...хотя сегодня при экспертизе хамоватой приемщицы не было, или временно убрали с глаз долой или заменили на более доброжелательную...
Повелась на рекламу, думала сервис до Белгорода дошел...и очень разочаровалась. Ботинки джанвито росси, стоимостью более 100 тр испортили, решила убрать незначительную царапину, получила покраску в другой оттенок, причем два ботинка вместе ставишь и очень это заметно, отдала на переделку, результат - ноль, снова отдала на переделку - просто стали игнорировать, исправлять не стали, делали фото под специальным ракурсом, чтобы не было видно и присылали, решила забрать пока совсем не угробили и отправила в Москву исправлять их косяки(((... из той же сданной партии - кроссовки песерико, отдала почистить подошву, в итоге покрасили в белый цвет, вся краска после пары выходов потрескалась(((....отдала сумку фенди на реставрацию углов - покрыли какой то прозрачной краской, но спасибо что хоть со цветом попали, стертые углы естественно видны...не советую, не умеют они ничего делать, а набойки вам поставят не хуже, но точно дешевле в разы в обычной мастерской